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Invente e experimente o extraordinário com nossa plataforma de gestão e comunicação omnichannel. Campanhas, dados e relatórios, atendimento chat e voz. Tudo que que sua empresa precisa em um só lugar.

Seus maiores desafios são as nossas principais soluções

Seja Omnichannel

Com as soluções das Robbu seu negócio e serviços ficam disponíveis em todos os canais, 24 horas por dia, permitindo que seu cliente fale com você onde preferir. Somos provedora oficial dos serviços do Grupo Meta, garantindo originalidade, estabilidade e qualidade em canais como WhatsApp, Instagram e Facebook.

Gestão de Alta Performance

A ferramenta você precisa para evoluir o nível do seu negócio é o Invenio. Analise dados em tempo real, otimize processos e impulsione a produtividade de sua equipe.

Features para evoluir sua operação

Campanhas

Crie e envie promoções e descontos para seus clientes, por email e Facebook Ads.

Dados e Relatórios

Analise dashboards completas e otimize a produtividade de sua equipe e campanhas.

Chatbot Studio

Automatize processos e interações envolvendo todos os canais e plataformas que você utiliza.

Pipeline

Gere fluxos para organizar processos que requerem mais atenção, como troca de produtos.

Contact Center

Todo o poder de um CRM completo integrado à comunicação digital de sua empresa.

Voice

Atenda com Voicebots, crie e gerencie campanhas de voz, controle seus SIP e muito mais.

Atendimento Cross-Channel

Com o Invenio você muda de canal a qualquer momento com apenas um clique, mantendo tudo na mesma tela, registrado e organizado, sem esperas ou interrupções.

Features para evoluir sua operação

Hashtags

Defina palavras-chave para agrupar e marcar interações e etapas de seus clientes.

Defina datas e horários para assuntos de seus clientes. Crie prazos e eventos especiais.

Tópicos

Classifique conversas em grupos para facilitar o atendimento e agilizar a resolução de problemas.

Filtros

Procure por palavras e assuntos específicos entre conversas e contatos.

Changelogs

Acompanhe mudanças e ações da equipe na plataforma com registros detalhados.

Performance

Avalie o desempenho de cada membro da equipe com dados e relatórios em tempo real.

Conecte soluções

Nossa solução se integra aos serviços, sistemas e APIs que sua empresa já utiliza, permitindo que você acesse e interaja com essas tecnologias dentro de canais como o WhatsApp.

Crie experiências fluidas e completas com nosso Chatbot Studio

Muito além de apps, texto e voz: uma ferramenta de automação poderosa

Com nosso construtor de bots, você escolhe o que acontece, a cada interação. Crie também automações envolvendo os sistemas que você usa, integrando as APIs ao Invenio.

  • Automatize da Campanha ao Pós-venda
  • Integre outros sistemas e APIs que você já utiliza
  • Utilize seu CRM dentro do WhatsApp
  • Programe interações simultâneas em diversos canais

Conheça alguns números do Invenio

Liberty Seguros

Realizando contratos de seguros, com a Robbu a Liberty passou a evitar erros cadastrais de seus usuários, e conseguiram triplicar o número de casos resolvidos, chegando a uma média de 20 mil atendimentos mensais.

0 %

dos casos resolvidos apenas no chatbot

Paschoalotto

Implementando nossa plataforma, a Paschoalotto conseguiu recuperar 30% da carteira com apenas um chatbot. Com nossa seção dados e relatórios de otimização, houve um retorno de até 1000% de retorno em eficiência e lucratividade da operação.

0 mil

atendimentos por mês, em média

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