Simples e flexível

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Sandbox

Atendimento simples

R$0/mês

Teste de atendimento e API

  • Lista Positus Messenger
  • Lista WhatsApp Business API *
  • Lista 1 Atendente
  • Lista Suporte

Basic

Escale seu atendimento

R$199/mês

Atendimento por WhatsApp em várias maquinas

  • Lista Positus Messenger
  • Lista WhatsApp Business API
  • Lista 20 Atendentes
  • Lista Templates HSM
  • Lista 1k conversas Mês
  • Lista Suporte

Advanced

Domine o mundo

R$979/a partir

Atendimento omnichannel com 10 canais, bots, integrações e muito mais

  • Lista Atendimento
  • Lista Chatbot
  • Lista Captura de formulários
  • Lista WhatsApp Business API
  • Lista Instagram
  • Lista Facebook Messenger
  • Lista Web Chat
  • Lista E-Mail
  • Lista SMS
  • Lista Telegram
  • Lista Viber

Os preços aqui listados são apenas uma estimativa do valor a ser cobrado por cada produto. Setups podem ser cobrados de acordo com o projeto

Cases de sucesso

Como atingir as expectativas de um cliente que possui mais de 50 anos de experiência em seu ramo e já atendeu milhões de pessoas em todo o Brasil? A Robbu desenvolveu o Cris, um chatbot cognitivo capaz de realizar todo onboarding, desde consultas, cadastros com reconhecimento fácil até empréstimos com ofertas e elaboração de contrato em tempo real.

Crefisa

Sempre entendi que dominar os canais digitais é fundamental para melhorar a comunicação de uma empresa e atender o cliente com excelência e é justamente isso que a Robbu proporciona. No final de 2020, adotamos um dos serviços da Robbu na empresa da minha família. O atendimento melhorou 100%, ficou mais rápido e eficiente, aumentando a produtividade e qualidade.

Juliana Munaro, Jornalista e Digital influencer

A Robbu esta conosco em todas as jornadas, com as soluções fornecidas, iniciamos esta parceria podendo pilotar as soluções e fazendo prova de valor junto a nossos clientes. Apreendemos e desenvolvemos novas formas de comunicação que garantem agilidade e assertividade na excelência no relacionamento com nossos clientes.

Thiago Schlieper, Digital marketing da BASF

Trabalhar em parceria com a Robbu tem nos permitido entregar ao mercado uma automatização maior para a comunicação omnicanal com nossos clientes. A interação com os chatbots tem ocorrido de forma mais fluida e humanizada, o que resulta em uma excelente experiência dos clientes

Vanessa Tiba, Country Manager da Altitude Software Brasil.

A Robbu e a BR Distribuidora desenvolvem grandes projetos juntos, sempre aliando agilidade e performance. Nosso último desafio foi implementar um chatbot via WhatsApp para o Premmia, que é o programa de fidelidade da rede de postos Petrobras. Estamos bastante satisfeitos, expectativas foram superadas.

Henrique Jozala, Head de Serviços Financeiros e Fidelidade na BR

Tive a oportunidade de utilizar as soluções da Positus em uma das minhas palestras internacionais, e o que mais chamou a atenção do público, bem como a minha experiência pessoal, foi o fácil onboarding na plataforma com excelente developer experience, robustez, segurança e performance.

Taiolor Morais, Gerente da Engenharia no banco Itaú-Unibanco

Produtos utilizados

Tendo em vista o tamanho da crise e todo esforço que o Ministério da Saúde ainda vem fazendo para combater à doença, a Robbu veio para somar, auxiliar e ser mais um braço nesta luta. Por isso, o principal objetivo do projeto foi criar um canal para manter a população e, até os profissionais da área da saúde, informados a respeito da Covid-19. Com senso de urgência, o projeto ficou pronto em uma semana, atuando para a finalidade que foi criado.

Ministério da Saúde, Governo Federal do Brasil

A Caedu Modas está há 43 no mercado. Hoje, com 60 lojas em todo o estado de São Paulo, a rede alia experiência e modernidade, oferecendo aos seus clientes moda a preços acessíveis. A Robbu chegou otimizar ainda mais seus processos, unindo a tecnologia e a tradição já enraizada na rede lojista. Atendimento ao cliente, consulta de dados do cartão de crédito, boletos, localização de lojas e muito mais!

Caedu, lojas físicas e ecommerce

Para todos

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Ícone Conheça o seu público

Conheça o seu público

Você está começando e precisa saber quem é seu público. Uma boa base de atendimento é fundamental para essa percepção.

Ícone Esteja próximo

Esteja próximo

Seu público está em diversas redes sociais. Você precisa se fazer presente e ser visto.

Ícone Esteja pronto

Esteja pronto

Sempre que o seu cliente precisar, você já estará pronto para atendê-lo da melhor forma.

Ícone  Seja profissional

Seja profissional

Atualmente, o atendimento digital é o primeiro contato do cliente com uma marca, impressione o seu usuário!

Ícone Engaje seu público

Engaje seu público

Seus clientes tem particularidades. Esteja sempre disponível em diversos canais de comunicação e saia na frente.

Ícone Encante seus clientes

Encante seus clientes

Ofereça a melhor experiência em atendimento inteligente, seja ele automático, humano ou híbrido. Personalize de acordo com suas demandas.

Ícone Alcance seus objetivos

Alcance seus objetivos

Revolucione seu negócio com o atendimento digital. Impacte seus resultados por meio de uma comunicação ágil, segura e eficaz.

Ícone Identifique oportunidades

Identifique oportunidades

Acompanhe o histórico de ações de cada contato. Defina critérios para priorizar os contatos mais propensos a conversão.

Ícone Melhore a performance do time

Melhore a performance do time

Tenha pleno domínio da jornada de todos os seus clientes. Crie planos de melhoria constantes e embasados em métricas exatas.

Ícone Automatize processos

Automatize processos

Otimize o tempo de sua equipe e de seus clientes ao automatizar processos que podem ser automáticos.

Ícone Integre com seu CRM

Integre com seu CRM

Automatize serviços do sistema de gerenciamento e agilize emissão de boletos, consulta de saldo, cadastros, etc.

Ícone Esteja disponível 24 horas

Esteja disponível 24 horas

Amplie a disponibilidade do seu atendimento sem custos adicionais. Nossos serviços permitem que seu contato nunca fique offline.

Ícone Melhore seu NPS

Melhore seu NPS

Saiba mais sobre a saúde do seu negócio, conquiste mais promotores e aumente a receita.

Ícone Converse com o mundo todo

Converse com o mundo todo

Permita que sua empresa contate clientes de todo o mundo, sem restrições de horário.

Ícone Controle métricas e estatísticas

Controle métricas e estatísticas

Mantenha dashboards sempre atualizados e atue no desempenho dos negócios partindo de métricas precisas e relatórios confiáveis.

Ícone Reduza custos operacionais

Reduza custos operacionais

A terceirização da equipe de serviços ajuda a diminuir os custos operacionais e, de quebra, aumenta a qualidade da prestação do serviço.