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Atendimento simples

R$0/mês

Teste de atendimento e API

  • Lista Positus Messenger
  • Lista WhatsApp Business API *
  • Lista 1 Atendente
  • Lista Suporte

Basic

Escale seu atendimento

R$199/mês

Atendimento por WhatsApp em várias maquinas

  • Lista Positus Messenger
  • Lista WhatsApp Business API
  • Lista 3 Atendentes
  • Lista Templates HSM
  • Lista 1k Contatos Mês
  • Lista Suporte

Advanced

Domine o mundo

R$1.291/a partir

Atendimento omnichannel com 10 canais, bots, integrações e muito mais

  • Lista Invenio Live
  • Lista Invenio Center
  • Lista WhatsApp Business API
  • Lista Facebook Messenger
  • Lista E-Mail Designer
  • Lista Telegram
  • Lista SMS
  • Lista E-Mail
  • Lista Viber

Os preços aqui listados são apenas uma estimativa do valor a ser cobrado por cada produto. Setups podem ser cobrados de acordo com o projeto

Cases de sucesso

Sempre entendi que dominar os canais digitais é fundamental para melhorar a comunicação de uma empresa e atender o cliente com excelência e é justamente isso que a Robbu proporciona. No final de 2020, adotamos um dos serviços da Robbu na empresa da minha família. O atendimento melhorou 100%, ficou mais rápido e eficiente, aumentando a produtividade e qualidade.

Juliana Munaro, Jornalista e Digital influencer

A Robbu esta conosco em todas as jornadas, com as soluções fornecidas, iniciamos esta parceria podendo pilotar as soluções e fazendo prova de valor junto a nossos clientes. Apreendemos e desenvolvemos novas formas de comunicação que garantem agilidade e assertividade na excelência no relacionamento com nossos clientes.

Thiago Schlieper, Digital marketing da BASF

Trabalhar em parceria com a Robbu tem nos permitido entregar ao mercado uma automatização maior para a comunicação omnicanal com nossos clientes. A interação com os chatbots tem ocorrido de forma mais fluida e humanizada, o que resulta em uma excelente experiência dos clientes

Vanessa Tiba, Country Manager da Altitude Software Brasil.

A Robbu e a BR Distribuidora desenvolvem grandes projetos juntos, sempre aliando agilidade e performance. Nosso último desafio foi implementar um chatbot via WhatsApp para o Premmia, que é o programa de fidelidade da rede de postos Petrobras. Estamos bastante satisfeitos, expectativas foram superadas.

Henrique Jozala, Head de Serviços Financeiros e Fidelidade na BR

A Invenio é a única plataforma que me permitiu fazer isso da forma que imaginei e ainda me surpreender com a praticidade e funcionalidades adicionais, recomendo pra todos que tiverem um desafio semelhante.

Diogo Martos, Head digital na NovaQuest

Com a evolução da tecnologia, os nossos clientes tem buscado diferentes formas e canais para interagir com as empresas. Já tive a oportunidade de trabalhar com outras plataformas de multicanal, mas a Robbu é a mais robusta, completa e de fácil gerenciamento.

Alecio Leonardi, Gestor de Planejamento na Atento Brasil

Tive a oportunidade de utilizar as soluções da Positus em uma das minhas palestras internacionais, e o que mais chamou a atenção do público, bem como a minha experiência pessoal, foi o fácil onboarding na plataforma com excelente developer experience, robustez, segurança e performance.

Taiolor Morais, Gerente da Engenharia no banco Itaú-Unibanco

Produtos utilizados

Tendo em vista o tamanho da crise e todo esforço que o Ministério da Saúde ainda vem fazendo para combater à doença, a Robbu veio para somar, auxiliar e ser mais um braço nesta luta. Por isso, o principal objetivo do projeto foi criar um canal para manter a população e, até os profissionais da área da saúde, informados a respeito da Covid-19. Com senso de urgência, o projeto ficou pronto em uma semana, atuando para a finalidade que foi criado.

Ministério da Saúde, Governo Federal do Brasil

Como atingir as expectativas de um cliente que possui mais de 50 anos de experiência em seu ramo e já atendeu milhões de pessoas em todo o Brasil? A Robbu desenvolveu o Cris, um chatbot cognitivo capaz de realizar todo onboarding, desde consultas, cadastros com reconhecimento fácil até empréstimos com ofertas e elaboração de contrato em tempo real.

Crefisa

A Caedu Modas está há 43 no mercado. Hoje, com 60 lojas em todo o estado de São Paulo, a rede alia experiência e modernidade, oferecendo aos seus clientes moda a preços acessíveis. A Robbu chegou otimizar ainda mais seus processos, unindo a tecnologia e a tradição já enraizada na rede lojista. Atendimento ao cliente, consulta de dados do cartão de crédito, boletos, localização de lojas e muito mais!

Caedu, lojas físicas e ecommerce

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Free /mês

Basic

R$199 /mês

Advanced

R$1.291 /a partir

Atendimento digital

Positus Messeger

Múltiplos atendentes no WhatsApp

Lista
Lista
Lista

Invenio Live

Atendimento omnichannel até10 canais integrados

Lista

Invenio Center

Outbound marketing, analise de métricas

Lista

IDR Chatbot Studio*

Crie experiências de conversa automáticas

Lista

E-Mail Designer

Construtor de Template, layout e design de email

Lista

Canais APIs

WhatsApp Business API

Número Exclusivo

Lista
Lista
Lista

WhatsApp Business API

Número da SandBox

Lista

Facebook Messenger

Somos o seu provedor oficial do Facebook

Lista

E-mail

Envie Bulk E-mail ou mensagens transacionais

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Viber

Rakuten Viber para mensagens transacionais

Lista

Telegram

Mensagens, imagens, áudios e documentos

Lista

SMS

Envie Bulk SMS ou mensagens transacionais

WebChat

Converse com os visitantes do seu site

Lista

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Free /mês

Basic

R$199 /mês

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R$1.291 /a partir

Os preços aqui listados são apenas uma estimativa do valor a ser cobrado por cada produto. Setups podem ser cobrados de acordo com o projeto

Para todos

Benefícios para a sua empresa

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Ícone Conheça o seu público

Conheça o seu público

Você está começando e precisa saber quem é seu público. Uma boa base de atendimento é fundamental para essa percepção.

Ícone Esteja próximo

Esteja próximo

Seu público está em diversas redes sociais. Você precisa se fazer presente e ser visto.

Ícone Esteja pronto

Esteja pronto

Sempre que o seu cliente precisar, você já estará pronto para atendê-lo da melhor forma.

Ícone  Seja profissional

Seja profissional

Atualmente, o atendimento digital é primeiro contato do cliente com uma marca, impressione o seu usuário!

Ícone Engaje seu público

Engaje seu público

Seus clientes tem particularidades. Esteja sempre disponível em diversos canais de comunicação e saia na frente.

Ícone Encante seus clientes

Encante seus clientes

Ofereça a melhor experiência em atendimento inteligente, seja ele automático, humano ou híbrido. Personalize de acordo com suas demandas.

Ícone Alcance seus objetivos

Alcance seus objetivos

Revolucione seu negócio com o atendimento digital. Impacte seus resultados por meio de uma comunicação ágil, segura e eficaz.

Ícone Identifique oportunidades

Identifique oportunidades

Acompanhe o histórico de ações de cada contato. Defina critérios para priorizar os contatos mais propensos a conversão

Ícone Melhore a performance do time

Melhore a performance do time

Tenha pleno domínio da jornada de todos seus clientes. Crie planos de melhoria constantes e embasados em métricas exatas.

Ícone Automatize processos

Automatize processos

Otimize o tempo de sua equipe e de seus clientes ao automatizar processos que podem ser automáticos.

Ícone Integre com seu CRM

Integre com seu CRM

Automatize serviços do sistema de gerenciamento e agilize emissão de boletos, consulta de saldo, cadastros, etc

Ícone Esteja disponível 24 horas

Esteja disponível 24 horas

Amplie a disponibilidade do seu atendimento sem custos adicionais. Nossos serviços permitem que seu contato nunca fique offline.

Ícone Melhore seu NPS

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Ícone Converse com o mundo todo

Converse com o mundo todo

Permita que sua empresa contate clientes de todo o mundo, sem restrições de horário.

Ícone Controle métricas e estatísticas

Controle métricas e estatísticas

Mantenha dashboards sempre atualizados e atue no desempenho dos negócios partindo de métricas precisas e relatórios confiáveis.

Ícone Reduza custos operacionais

Reduza custos operacionais

A terceirização da equipe de serviços ajuda a diminuir os custos operacionais e, de quebra, aumenta a qualidade da prestação do serviço