Robbu - Solução para comunicação de negócios
Inteligência e automação para comunicação personalizada entre empresas e seus clientes
Nossa história
Fundada em 2016, a Robbu é líder em soluções de automação de comunicação entre marcas e seus clientes. Nosso produto permite que nossos clientes organizem o relacionamento com seus clientes em uma solução omnichannel, totalmente personalizável, que se integra aos serviços, sistemas e APIs de cada um dos nossos clientes e parceiros. O melhor de tudo? Uma solução com interface intuitiva, capaz de aumentar as vendas, crescer a base de clientes e reduzir os custos operacionais e que conecta, no mesmo lugar, inteligência artificial, chatbots e atendimento humano.
Sinergia entre tecnologia e conexões
Nascemos com a crença de que o sucesso de uma empresa está na comunicação e no relacionamento personalizado que ela possui com seus clientes. Ao combinar nosso DNA de customer experience com o que há de melhor em atendimento e vendas no mundo digital, criamos a Robbu, uma solução inteligente que transforma o contato de marcas com seus clientes.
A empresa é parceira do Google, Meta e Microsoft, provedora oficial do WhatsApp Business API e foi a Empresa Destaque do Facebook (Meta) em 2021. Com sede em São Paulo, Brasil, e presente em outros três países: Argentina, Portugal e Estados Unidos, a Robbu conta com mais de 800 clientes e parceiros de negócios em 26 países.
Nossa história
2016
O sonho
Nossos fundadores, Helber Campregher e Thiago Thamiel se reúnem e em 6 meses lançam o primeiro MVP. Sem colaboradores ou investimentos, os sócios iniciam sua jornada em uma sala de 2m² com um sonho grande de revolucionar a forma como marcas e seus clientes se comunicam.
2017
Primeiros grandes passos
Nosso time cresce com a chegada de Angelo Fedele e Bruno Matias e a formação das áreas comercial e técnica. O crescimento acompanhou e tivemos duas mudanças de sede para acompanhar o nosso ritmo. .
2018
Expansão de time e internacionalização
Com 15 colaboradores e 150 clientes no Brasil, demos um grande passo e criamos a Robbu ÖU na Estônia para atender todo o mercado europeu. Também expandimos para América Latina e passamos a ministrar workshops na nossa sede brasileira.
2019
Inovação em produtos e parcerias
Lançamos a Robbu Voice para soluções de voz e a Positus, firmando uma parceria mundial com a Meta. Em um ano de muitas conquistas, participamos de mais de 20 eventos no Brasil e na Europa.
2020
Crescimento acelerado
Mantivemos nossa eficiência em um ano marcado por uma pandemia mundial, sem precedentes. Nosso produto é reconhecido pelo mercado e passa a vencer cada vez mais concorrências. Atingimos o marco de 500 clientes em 12 países e criamos a Robbu International nos EUA para atender clientes internacionais.
2021
Inovação em produtos e parcerias
Adotamos tecnologias relevantes, como BR Distribuidora e Vibra Energia, permitindo um novo canal de atendimento B2B e B2B2C para franqueados, revendedores e clientes corporativos com geolocalização. Expandimos nossa atuação com marcas como Yamaha, Paschoalotto, Almaviva, Banco BV, entre outros. Também iniciamos nossa operação no e-commerce.
2022
Nova liderança e parcerias públicas
Álvaro Garcia Neto assume como nosso novo CEO. Também iniciamos nossa atuação com o setor público como provedores de chatbots com inteligência artificial agregada. Anunciamos parcerias importantes com o Supremo Tribunal Federal, Defesa Civil Nacional e Prodesp.
