Política de Cookies

ROBBU TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA, sociedade empresária limitada, inscrita no CNPJ/MF sob no 26.400.981/0001-58, com sede na Avenida Paulista, no 1374, sala 11B120, Bela Vista São Paulo, SP 01310-100, apresenta aqui a Política de Privacidade relativos à sua página de internet (“Website”) localizada no endereço eletrônico https://www.robbu.com.br/, nos termos da Lei n. 13.709/2018. A utilização do site ou de conteúdos nele expostos sujeita o usuário à observância e respeito às condições abaixo expostas. 

1. Objetivos desta Política:

Esta Política de Cookies tem como objetivo explicar como ocorre o tratamento (coleta, armazenamento, uso etc.) dos cookies relativos aos usuários que visitam e utilizam as funcionalidades disponíveis no nosso site Robbu. Cookies são arquivos auxiliares geridos pelo seu navegador para “memorizar” a visita a páginas na internet.
Esta Política deve ser lida e interpretada em conjunto com a Política de Privacidade e Proteção de Dados da Robbu.

2. O QUE SÃO COOKIES  

O site https://www.robbu.com.br/ como quase todos os sites e plataformas profissionais, fazem uso de cookies, que são pequenos arquivos que um site ou plataforma transfere para o seu dispositivo (como computador, smartphone ou tablet) quando você visita as páginas para melhorar sua experiência de navegação. 
O termo “cookie” pode ser usado para descrever uma série de tecnologias, incluindo: 
⦁ Pixel tags (imagens gráficas transparentes colocadas em uma página da Web ou em um Email para indicar que foram visualizados), 
⦁ identificadores de dispositivo móvel, e 
⦁ armazenamento na Web usado em softwares do computador ou em dispositivos móveis. 
 
Esses arquivos permitem que o site ou plataforma reconheça seu dispositivo e armazene informações sobre suas preferências ou ações anteriores. 

3. TIPOS DE COOKIES 

Os cookies podem ser classificados quanto: 

3.1 Ao tempo de vida (persistência): 
⦁ Cookies de sessão (temporários): são cookies que expiram depois que você fecha seu navegador da Web; 

⦁ Cookies persistentes (permanentes): são cookies que devem permanecer no seu dispositivo por um período definido ou até você excluí-los. 
 
3.2 Ao proprietário: 
⦁ Cookies proprietários: são cookies definidos pelo site que você está acessando no momento, seja por nós, ou por um terceiro em nosso nome; 

⦁ Cookies de terceiros: são cookies definidos por uma parte diferente da do site ou serviço que você está acessando. Se você visitar os sites dos produtos ou usar o serviço da Robbu e outra parte definir um cookie por meio desse site, será cookie de terceiros. 
  
3.3 À finalidade: 
⦁ Cookies estritamente necessários: essenciais para que você use os recursos de nossos serviços. Sem estes cookies, os serviços que você solicita, como, por exemplo, pagamento eletrônico, não podem ser fornecidos, e consequentemente você poderá ter o seu acesso aos produtos da Blend Edu (tal qual o Robbu) restrito ou suspenso. 

⦁ Cookies de desempenho: coletam informações sobre como nossos visitantes usam nossos serviços. Por exemplo, quais páginas os visitantes mais acessam, e se recebem mensagens de erro das páginas da Web. Esses cookies coletam informações anônimas sobre as páginas visitadas. Todas as informações que esses cookies coletam são agregadas e, portanto, anônimas. São usadas apenas para melhorar a forma como nossos serviços funcionam. 

⦁ Cookies de funcionalidade: permitem que o site memorize escolhas que você faz (como seu nome de usuário, idioma ou a região em que se encontra) e disponibilize recursos aprimorados e mais pessoais. As informações que esses cookies coletam podem ser anônimas e não podem controlar suas atividades de navegação em outros sites.  
Se o mesmo cookie for usado para redirecionamento, deverão ser incluídos também na categoria “cookies de direcionamento ou publicidade”. Ele também deve incluir os cookies usados para oferecer uma função específica, mas quando essa função incluir cookies usados para redes de publicidade comportamentais/direcionadas, ele deverá aparecer também na categoria “cookies de direcionamento ou publicidade”. 

⦁ Cookies de direcionamento ou publicidade: usados para fornecer anúncios mais relevantes a você e seus interesses. Também são usados para limitar o número de vezes que você vê um anúncio, bem como ajudar a medir a eficácia das campanhas publicitárias. Geralmente, eles são colocados em redes de publicidade com a permissão do operador do site. Eles se lembram de que você acessou determinado site, e essas informações são compartilhadas com outras organizações, como os anunciantes. É muito comum os cookies de direcionamento ou publicidade serem vinculados às funcionalidades do site fornecidas por outras organizações. Esses cookies coletam informações sobre seus hábitos de navegação para tornar o anúncio relevante para você e seus interesses

4. COOKIES QUE UTILIZAMOS:

O site Robbu.co utiliza cookies próprios (primários), ou seja, do domínio Robbu.co, para registrar as configurações e preferências de navegação dos usuários e gerar relatórios estatísticos através do Google Analytics, e cookies de terceiros para complementar essas estatísticas.
Esclarecemos que alguns cookies e plug-ins são indispensáveis para o bom funcionamento de nosso site, outros usamos para obter análises do padrão de navegação.

Cookies do Site

Uso de APIs do Google Workspace

Nosso aplicativo de integração do Gmail com a aplicação Robbu requer acesso aos dados do usuário para ler e escrever mensagens em seu nome. Gostaríamos de esclarecer nosso compromisso com a privacidade e o uso responsável dos dados do usuário:

1. Uso de Dados para Modelos de IA/ML:

2. Não utilizamos dados obtidos através das APIs do Google Workspace para desenvolver, melhorar ou treinar modelos de inteligência artificial (IA) ou aprendizado de máquina (ML) generalizados ou não personalizados.

3. Todos os dados do usuário são utilizados apenas para fornecer os serviços solicitados e para melhorar a experiência do usuário dentro da aplicação Robbu.

4. Política de Transferência de Dados:

5. Não transferimos dados de usuários obtidos através das APIs do Google Workspace para ferramentas de IA de terceiros, exceto conforme necessário para fornecer os serviços solicitados pelo usuário.

6. Atualizações de Política de Privacidade:

7. Nossa política de privacidade foi atualizada para refletir claramente esses compromissos. Afirmamos explicitamente que as APIs do Google Workspace não são usadas para desenvolver, melhorar ou treinar modelos de IA/ML generalizados ou não personalizados.

5. INFORMAÇÕES DE ANÁLISE DE DADOS: 

Coletamos dados de análise (dados informativos, métricas e estatísticas). No entanto, é importante destacar que esses dados são anonimizados, ou seja, não têm a capacidade de identificá-lo(a) individualmente. Essas informações têm como único propósito permitir que nossa equipe compreenda como o software e nosso(s) site(s) estão sendo utilizados pela comunidade de usuários. 
As informações coletadas englobam detalhes como: (i) atividades dos visitantes em nosso site, incluindo datas e horários de interação; (ii) acesso a abas, páginas e sites específicos do aplicativo, juntamente com as datas e horários de acesso; e (iii) identificação de erros, bugs e falhas no funcionamento do aplicativo, gerando mensagens de erro, datas e horários correspondentes aos incidentes. Esses dados desempenham um papel crucial para aprimorar continuamente a experiência do usuário e a qualidade de nossos serviços.

 6. COMO GERENCIAR SUAS PREFERÊNCIAS DE COOKIES? 

A instalação de cookies está sujeita ao seu consentimento. Apesar da maioria dos navegadores estar inicialmente configurada para aceitar cookies de forma automática, você pode rever suas permissões a qualquer tempo, de forma a bloqueá-los, aceitá-los ou ativar notificações de envio de cookies ao seu dispositivo.  
Na primeira vez que você acessa o site do Robbu, será requerida a sua concordância com a instalação dos cookies através de um banner de informações, permitindo sua ativação.  É importante também ter em mente que a navegação continuada no site será entendida como consentimento.  

Ao visitar o site Robbu, você pode alterar suas preferências, permissões, bloquear ou recusar os cookies. Todavia, a revogação do consentimento em relação a determinados cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos do nosso site. Cookies e plug-ins são indispensáveis para o bom funcionamento de nosso site, outros usamos para obter análises do padrão de navegação e preferências do usuário. 

7. COMO FAZER A GESTÃO DOS COOKIES E CHACHE NO SEU NAVEGADOR 

Para gerenciar os cookies do seu navegador, basta fazê-lo diretamente nas configurações, na área de gestão de cookies. Você pode acessar tutoriais sobre o tema diretamente nos links abaixo: 

Atenção: a manutenção e atualização do conteúdo disponibilizado acima (em forma de links) é de responsabilidade dos gestores dos sites. 

8. ATUALIZAÇÃO DESSA POLÍTICA  

Podemos atualizar esta Política de Cookies de tempos em tempos para refletir alterações em nossas práticas de cookies. Recomendamos que você reveja periodicamente esta política para estar ciente de como estamos usando cookies. 

Ao acessar o site, o usuário expressa a sua livre aceitação quanto aos termos destas Política de Cookies, autorizando a obtenção de suas informações, conforma aqui mencionados, bem como sua utilização. 

Se tiver alguma dúvida sobre esta política ou sobre o uso de cookies em nossos serviços, entre em contato conosco pelo e-mail dpo@robbu.global.

A partir de quando essa Norma começa a valer? 
Período de vigência: