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Tudo que você precisa para construir novas experiências de comunicação com o cliente

Atendimento por canais digitais

Tudo o que você precisa em sua central de atendimento.

Canais API’s

APIs de comunicação para alcançar seus clientes em seus canais preferidos.

Google RCS

Somos o seu provedor oficial de mensagens do Google RCS

Messenger API for Instagram

Permite que as marcas se conectem com os clientes em seu canal de mensagens preferido

Atendimento por canais voz

Tudo o que você precisa em sua central de atendimento

Agente Digital Cross-Channel WhatsApp

Localize pessoas de forma rapida e eficiente

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Rbox® atua como um transit switch que fornece recursos de gravações de voz em estéreo

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Localize pessoas de forma rapida e eficiente

Agente NPS

NPS Voice é o método prático e eficaz para suas pesquisas periódicas com seus clientes

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Ícone Conheça o seu público

Conheça o seu público

Você está começando e precisa saber quem é seu público. Uma boa base de atendimento é fundamental para essa percepção.

Ícone Esteja próximo

Esteja próximo

Seu público está em diversas redes sociais. Você precisa se fazer presente e ser visto.

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Esteja pronto

Sempre que o seu cliente precisar, você já estará pronto para atendê-lo da melhor forma.

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Seja profissional

Atualmente, o atendimento digital é o primeiro contato do cliente com uma marca, impressione o seu usuário!

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Engaje seu público

Seus clientes tem particularidades. Esteja sempre disponível em diversos canais de comunicação e saia na frente.

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Encante seus clientes

Ofereça a melhor experiência em atendimento inteligente, seja ele automático, humano ou híbrido. Personalize de acordo com suas demandas.

Ícone Alcance seus objetivos

Alcance seus objetivos

Revolucione seu negócio com o atendimento digital. Impacte seus resultados por meio de uma comunicação ágil, segura e eficaz.

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Identifique oportunidades

Acompanhe o histórico de ações de cada contato. Defina critérios para priorizar os contatos mais propensos a conversão.

Ícone Melhore a performance do time

Melhore a performance do time

Tenha pleno domínio da jornada de todos os seus clientes. Crie planos de melhoria constantes e embasados em métricas exatas.

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Automatize processos

Otimize o tempo de sua equipe e de seus clientes ao automatizar processos que podem ser automáticos.

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Integre com seu CRM

Automatize serviços do sistema de gerenciamento e agilize emissão de boletos, consulta de saldo, cadastros, etc.

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Esteja disponível 24 horas

Amplie a disponibilidade do seu atendimento sem custos adicionais. Nossos serviços permitem que seu contato nunca fique offline.

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Melhore seu NPS

Saiba mais sobre a saúde do seu negócio, conquiste mais promotores e aumente a receita.

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Converse com o mundo todo

Permita que sua empresa contate clientes de todo o mundo, sem restrições de horário.

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Controle métricas e estatísticas

Mantenha dashboards sempre atualizados e atue no desempenho dos negócios partindo de métricas precisas e relatórios confiáveis.

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Reduza custos operacionais

A terceirização da equipe de serviços ajuda a diminuir os custos operacionais e, de quebra, aumenta a qualidade da prestação do serviço.