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Todos los productos y canales
Todo lo que necesita para crear nuevas experiencias de comunicación con el cliente
Canales digitales
Todo lo que necesita en su call center.
Vídeo llamada
Tele asistencia y conferencias interactivas con grabación
Insights
Un mundo de recursos y tecnología es inútil si no tienes a dónde seguir
Canales de API
API de comunicación para llegar a sus clientes en sus canales preferidos.
Google RCS
Somos su proveedor de mensajería oficial de Google RCS
Messenger API for Instagram
Permite a las marcas conectarse con los clientes en su canal de mensajería preferido
Canales de voz
Todo lo que necesita en su call center
Agente Digital Cross-Channel WhatsApp
Localize pessoas de forma rapida e eficiente
Rbox
Rbox® actúa como un interruptor de tránsito que proporciona capacidades de grabación de voz estéreo
Agente Digital Localizador
Localice personas de forma rápida y eficaz
Agente NPS
NPS Voice es el método práctico y eficaz para sus encuestas periódicas con sus clientes
PARA TODOS
Beneficios para tu empresa
Selecciona el tamaño de tu empresa
Get to know your aConoce a tu públicoudience
Estás comenzando y necesitas saber quién es tu público. Una base sólida de clientes es fundamental para comprender esto.
Estar cerca
Tu público se encuentra en diversas plataformas de redes sociales. Debes estar presente y visible.
Estar preparado
Siempre que tu cliente necesite asistencia, estarás listo para atenderlo de la mejor manera posible.
Ser profesional
El servicio al cliente digital suele ser el primer contacto que un cliente tiene con una marca. ¡Impresiona a tus usuarios!
Compromete a tu público
Tus clientes tienen necesidades únicas. Siempre debes estar disponible en diversos canales de comunicación y estar un paso adelante.
Deleita a tus clientes
Ofrece la mejor experiencia en servicio al cliente inteligente, ya sea automatizado, humano o híbrido. Personalízalo según tus demandas.
Alcanza tus objetivos
Revoluciona tu negocio con el servicio al cliente digital. Impacta tus resultados a través de una comunicación ágil, segura y efectiva.
Identifica oportunidades
Rastrea las acciones de cada contacto. Define criterios para priorizar aquellos que tienen más probabilidades de convertir.
Mejora el rendimiento del equipo
Ten un control total del recorrido de todos tus clientes. Crea planes de mejora continua basados en métricas precisas.
Automatiza procesos
Optimiza el tiempo de tu equipo y de tus clientes al automatizar procesos que puedan ser automatizados.
Intégrate con tu CRM
Automatiza los servicios del sistema de gestión y agiliza tareas como emisión de facturas, consultas de saldo, registros, etc.
Estar disponible las 24 horas
Amplía la disponibilidad de tu servicio al cliente sin costos adicionales. Nuestros servicios aseguran que tu contacto nunca esté desconectado.
Mejora tu NPS
Conoce más sobre la salud de tu negocio, obtén más promotores y aumenta tus ingresos.
Conéctate con el mundo
Permite que tu empresa llegue a clientes de todo el mundo, sin restricciones de horario.
Controla métricas y estadísticas
Mantén tus paneles actualizados y actúa según el rendimiento del negocio basado en métricas precisas e informes confiables.
Reduce los costos operativos
La externalización del equipo de servicio ayuda a reducir los costos operativos y, al mismo tiempo, aumenta la calidad de la prestación del servicio.
