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Todo lo que necesita para crear nuevas experiencias de comunicación con el cliente

Canales digitales

Todo lo que necesita en su call center.

Canales de API

API de comunicación para llegar a sus clientes en sus canales preferidos.

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Somos su proveedor de mensajería oficial de Google RCS

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Permite a las marcas conectarse con los clientes en su canal de mensajería preferido

Canales de voz

Todo lo que necesita en su call center

Agente Digital Cross-Channel WhatsApp

Localize pessoas de forma rapida e eficiente

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Rbox® actúa como un interruptor de tránsito que proporciona capacidades de grabación de voz estéreo

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Localice personas de forma rápida y eficaz

Agente NPS

NPS Voice es el método práctico y eficaz para sus encuestas periódicas con sus clientes

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Ícone Conoce a tu audiencia

Conoce a tu audiencia

Recién está comenzando y necesita saber quién es su audiencia. Una buena base de servicios es fundamental para esta percepción.

Ícone Estar cerca

Estar cerca

Tu audiencia está en varias redes sociales. Necesitas estar presente y ser visto.

Ícone Estar listo

Estar listo

Siempre que su cliente lo necesite, estará listo para atenderlo de la mejor manera.

Ícone Ser profesional

Ser profesional

Actualmente, el servicio digital es el primer contacto del cliente con una marca, ¡impresiona a tu usuario!

Ícone Involucre a su audiencia

Involucre a su audiencia

Tus clientes tienen particularidades. Esté siempre disponible en diferentes canales de comunicación y salga adelante.

Ícone Deleita a tus clientes

Deleita a tus clientes

Ofrezca la mejor experiencia en servicio inteligente, ya sea automático, humano o híbrido. Personalice de acuerdo a sus demandas.

Ícone Alcanza tus metas

Alcanza tus metas

Revolucione su negocio con el servicio digital. Impacta tus resultados a través de una comunicación ágil, segura y eficaz.

Ícone Identificar oportunidades

Identificar oportunidades

Siga el historial de acciones de cada contacto. Definir criterios para priorizar los contactos con más probabilidades de realizar conversiones

Ícone Mejorar el desempeño del equipo

Mejorar el desempeño del equipo

Tenga el control total del viaje de todos sus clientes. Cree planes de mejora constante basados en métricas exactas.

Ícone Automatizar procesos

Automatizar procesos

Optimice el tiempo de su equipo y sus clientes automatizando procesos que pueden ser automáticos.

Ícone Integre con su CRM

Integre con su CRM

Automatice los servicios del sistema de gestión y agilice la emisión de comprobantes, consultas de saldo, registros, etc.

Ícone Estar disponible las 24 horas

Estar disponible las 24 horas

Amplíe la disponibilidad de su servicio sin costo adicional. Nuestros servicios permiten que su contacto nunca se desconecte.

Ícone Mejora tu NPS

Mejora tu NPS

El NPS sirve para evaluar la satisfacción y la fidelidad del cliente a una empresa, independientemente de su tamaño.

Ícone Chatea con todo el mundo

Chatea con todo el mundo

Permita que su empresa se comunique con clientes de todo el mundo, sin restricciones de tiempo.

Ícone Seguimiento de métricas y estadísticas

Seguimiento de métricas y estadísticas

Mantenga los paneles de control siempre actualizados y actúe en función del rendimiento empresarial en función de métricas precisas e informes fiables.

Ícone Reducir los costos operativos

Reducir los costos operativos

La subcontratación del equipo de servicio ayuda a disminuir los costos operativos y, además, aumenta la calidad de la prestación del servicio