Atenda e venda em todos os canais com um único app

Unifique canais de chat e voz. Integre, otimize e escale seu negócio com dados em tempo real. Ofereça uma jornada completa e personalizada. Tudo isso em uma única plataforma.

Atendimento e Omnichannel

Una todos os seus canais em um só lugar


Gerencie as interações com seus clientes de forma integrada e eficiente. Com o Invenio , sua equipe pode atender simultaneamente em canais como WhatsApp, Facebook, Telegram, SMS, e-mail e muito mais – tudo em uma única interface. Mude de canal com um clique e garanta uma jornada única e contínua para o cliente.

👥 Fila de atendimento inteligente.

⏱️ Priorização automática por criticidade e momento.

🗂️ Histórico completo de interações.

Unindo a necessidade de envio rápido e seguro de documentos, à utilização dos canais que o seu cliente prefere usar (especialmente o WhatsApp), criamos mais um produto inovador: o Carteiro Digital!

Venda pelo WhatsApp e tenha sua loja aberta 24h em todos os canais digitais. Utilize o Instagram como vitrine, receba pagamentos pelo WhatsApp e mantenha seu cliente informado de cada passo da compra, com alertas automáticos.

Crie fluxos de engajamento e fidelização personalizados para cada cliente. Crie e envie campanhas de Facebook Ads diretamente por nossa plataforma. Alcance seus clientes com promoções personalizadas no WhatsApp.

Disponibilize autoatendimento de RH no WhatsApp de seus colaboradores. Tire dúvidas sobre políticas e processos, receba atestados, comunique sobre benefícios, agende períodos de férias e muito mais.

Chatbots e Voicebots

Atendimento Ágil e Inteligente 24/7

Amplie o alcance do seu atendimento com chatbots e voicebots integrados, prontos para responder dúvidas, encaminhar atendimentos e realizar tarefas em tempo real. Personalize fluxos e automatize interações para oferecer respostas rápidas e precisas.

🤖 Respostas automatizadas por texto ou voz.

⚡️ Agilidade no atendimento simultâneo.

🔗 Integração com sistemas externos para uma experiência conectada.

Ads e Marketing

Estratégias que convertem


Conecte seus canais e maximize resultados com campanhas integradas. Use WhatsApp, SMS e e-mail para alcançar seus clientes, impulsionar engajamento e aumentar as conversões. Com o Invenio, você cria, gerencia e acompanha campanhas em um só lugar, com dados em tempo real para ajustar estratégias.

🎯 Criação de campanhas direcionadas.

📋️ Segmentação de público e agendamento de envios.

📊 Análise de resultados em dashboards avançados.

Voz e Ligações

Atendimento com um toque humano

Amplie sua comunicação com chamadas de voz integradas. Seja para suporte técnico, negociações ou vendas, o Invenio oferece a flexibilidade de combinar interações digitais e humanas para um atendimento mais completo.

🎯 Criação de campanhas direcionadas.

📋️ Segmentação de público e agendamento de envios.

📊 Análise de resultados em dashboards avançados.

Insights e Relatórios

Decisões baseadas em dados

Visualize e analise o desempenho da sua equipe com dashboards operacionais em tempo real. O Invenio fornece relatórios detalhados, indicadores de atendimento e inteligência de dados para refinar processos

📝 Relatórios gerenciais e estratégicos personalizáveis.

📊️ KPIs de eventos para análise de desempenho.

🔗 Extração e integração de dados via Webhook.

WhatsApp Business API

Conecte soluções

Nossa solução se integra aos serviços, sistemas e APIs que sua empresa já utiliza, permitindo que você acesse e interaja com essas tecnologias dentro de canais como o WhatsApp.

💬 Mensagens automatizadas e personalizadas.

🔗️ Integração com chatbots e campanhas.

👥 Atendimento simultâneo com histórico consolidado.

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