Usar todos los canales

Google RCS

Google RCS

WhatsApp

WhatsApp

Messenger

Messenger

Direct

Direct

Viber

Viber

E-mail

E-mail

Voz

Voz

SMS

SMS

WebChat

WebChat

Video

Video

Servicios

Descubra nuestros principales servicios

Ícone Invenio Live Invenio Live

Integración por API Rest ou SDK

Invenio no es solo una plataforma digital, sino una conexión directa con sus clientes brindando comodidad, dinamismo y confiabilidad en la comunicación.

  • Lista 10 canales integrados
  • Lista API abierta para integración
  • Lista Viaje de un solo cliente
  • Lista Varios asistentes
  • Lista Distribución predictiva
Sepa mas
Invenio Live
IDR Chatbot Studio

Ícone IDR Chatbot Studio IDR Chatbot Studio

Cree Experiencias de chat automáticas con sus clientes.

IDR Chatbot Studio es una plataforma para crear interfaces de conversación centradas en el viaje único de su cliente, el mismo chatbot disponible en todos los canales digitales.

  • Lista Inteligencia artificial integrada
  • Lista Base de conocimientos
  • Lista API abierta para integración
  • Lista C-Commerce (Conversational Commerce)
Sepa mas

Ícone Whatsapp Business API Whatsapp Business API

Somos el proveedor oficial de soluciones empresariales de WhatsApp

Hable con sus clientes por WhatsApp, automatice las notificaciones a través de nuestra API, integre con cualquier CRM.

  • Lista Envío y recepción de todo tipo de mensajes
  • Lista Panel de activación para números y plantillas HSM
  • Lista Control de calidad numérico
  • Lista Integración mediante Rest API o SDK
  • Lista Webhook
Sepa mas
Whatsapp Business API
Carteiro Digital

Ícone Carteiro Digital Carteiro Digital

Envío de documentos por WhatsApp

Envía documentos, facturas y archivos confidenciales por WhatsApp de forma oficial de forma gratuita y sin cuota mensual.

  • Lista Entrega instantánea de documentos
  • Lista Integración CRM
  • Lista Seguridad y privacidad
  • Lista Sin tarifa mensual
  • Lista Rest API o portal web
Sepa mas

Pruébalo gratis

Prueba Invenio Live durante 7 días gratis

Pruébalo gratis

Para todos

Beneficios para su empresa

Seleccione el tamaño de su empresa

Ícone Conoce a tu audiencia

Conoce a tu audiencia

Recién está comenzando y necesita saber quién es su audiencia. Una buena base de servicios es fundamental para esta percepción.

Ícone Estar cerca

Estar cerca

Tu audiencia está en varias redes sociales. Necesitas estar presente y ser visto.

Ícone Estar listo

Estar listo

Siempre que su cliente lo necesite, estará listo para atenderlo de la mejor manera.

Ícone Ser profesional

Ser profesional

Actualmente, el servicio digital es el primer contacto del cliente con una marca, ¡impresiona a tu usuario!

Ícone Involucre a su audiencia

Involucre a su audiencia

Tus clientes tienen particularidades. Esté siempre disponible en diferentes canales de comunicación y salga adelante.

Ícone Deleita a tus clientes

Deleita a tus clientes

Ofrezca la mejor experiencia en servicio inteligente, ya sea automático, humano o híbrido. Personalice de acuerdo a sus demandas.

Ícone Alcanza tus metas

Alcanza tus metas

Revolucione su negocio con el servicio digital. Impacta tus resultados a través de una comunicación ágil, segura y eficaz.

Ícone Identificar oportunidades

Identificar oportunidades

Siga el historial de acciones de cada contacto. Definir criterios para priorizar los contactos con más probabilidades de realizar conversiones

Ícone Mejorar el desempeño del equipo

Mejorar el desempeño del equipo

Tenga el control total del viaje de todos sus clientes. Cree planes de mejora constante basados en métricas exactas.

Ícone Automatizar procesos

Automatizar procesos

Optimice el tiempo de su equipo y sus clientes automatizando procesos que pueden ser automáticos.

Ícone Integre con su CRM

Integre con su CRM

Automatice los servicios del sistema de gestión y agilice la emisión de comprobantes, consultas de saldo, registros, etc.

Ícone Estar disponible las 24 horas

Estar disponible las 24 horas

Amplíe la disponibilidad de su servicio sin costo adicional. Nuestros servicios permiten que su contacto nunca se desconecte.

Ícone Mejora tu NPS

Mejora tu NPS

El NPS sirve para evaluar la satisfacción y la fidelidad del cliente a una empresa, independientemente de su tamaño.

Ícone Chatea con todo el mundo

Chatea con todo el mundo

Permita que su empresa se comunique con clientes de todo el mundo, sin restricciones de tiempo.

Ícone Seguimiento de métricas y estadísticas

Seguimiento de métricas y estadísticas

Mantenga los paneles de control siempre actualizados y actúe en función del rendimiento empresarial en función de métricas precisas e informes fiables.

Ícone Reducir los costos operativos

Reducir los costos operativos

La subcontratación del equipo de servicio ayuda a disminuir los costos operativos y, además, aumenta la calidad de la prestación del servicio

Todos los productos

Conoce a la familia Robbu

Ícone Invenio live

Invenio live

Plataforma de servicio omnicanal con 10 canales integrados

Ícone Positus Messenger

Positus Messenger

Plataforma de servicio de WhatsApp en varias computadoras

Ícone Postman

Postman

Envío de facturas y documentos en tiempo real vía WhatsApp vía API o Plataforma

Ícone Invenio Center

Invenio Center

Outbound marketing, análisis de métricas y resultados para su celda de servicio digital

Ícone WhatsApp Business API

WhatsApp Business API

Somos su proveedor oficial de API de WhatsApp Business

Ícone Google RCS

Google RCS

Somos su proveedor de mensajería oficial de Google RCS

Ícone Facebook Messenger

Facebook Messenger

Somos tu proveedor oficial de Facebook

Ícone SMS

SMS

Envíe SMS masivos o mensajes transaccionales

Ícone E-Mail

E-Mail

Envíe correos electrónicos masivos o mensajes transaccionales

Ícone Viber

Viber

Rakuten Viber para mensajes transaccionales

Ícone Telegram

Telegram

Telegram para mensajes, imágenes, audios y documentos

Ícone WebChat

WebChat

Chatea con los visitantes de tu sitio web en tiempo real

Ícone IDR Chatbot Studio

IDR Chatbot Studio

Cree experiencias de conversación automáticas utilizando inteligencia artificial

Ícone IDR Auditoria

IDR Auditoria

Monitorear a su equipo de manera inteligente nunca ha sido tan fácil

Ícone Agente Digital Cross-Channel

Agente Digital Cross-Channel

Localice personas de forma rápida y eficaz

Ícone Rflow

Rflow

El bloqueador de llamadas que garantiza la calidad en el contacto activo con los clientes

Ícone Digital Agent Negotiator

Digital Agent Negotiator

Localice personas de forma rápida y eficaz

Ícone Rbox

Rbox

Rbox® actúa como un interruptor de tránsito que proporciona capacidades de grabación de voz estéreo

Ícone Digital Agent Finder

Digital Agent Finder

Localice personas de forma rápida y eficaz

Ícone NPS Agent

NPS Agent

NPS Voice es el método práctico y eficaz para sus encuestas periódicas con sus clientes

Ícone Video call

Video call

Tele asistencia y conferencias interactivas con grabación

Ícone Insights

Insights

Un mundo de recursos y tecnología es inútil si no tienes a dónde seguir

Ícone E-Mail Designer

E-Mail Designer

Creador de plantillas, maquetación y diseño de marketing por correo electrónico para campañas exitosas

Historias de éxito

Siempre he entendido que dominar los canales digitales es fundamental para mejorar la comunicación de una empresa y servir al cliente con excelencia y eso es exactamente lo que ofrece Robbu. A finales de 2020, adoptamos uno de los servicios de Robbu en la empresa de mi familia. El servicio mejoró al 100%, se volvió más rápido y más eficiente, aumentando la productividad y la calidad.

Juliana Munaro, Jornalista e Influencer digital

Robbu está con nosotros todos los días, con las soluciones proporcionadas, comenzamos esta asociación pudiendo probar las soluciones y demostrando valor con nuestros clientes. Apreciamos y desarrollamos nuevas formas de comunicación que garanticen agilidad y asertividad en la excelencia en la relación con nuestros clientes.

Thiago Schlieper, Digital marketing da BASF

Trabajar en asociación con Robbu nos ha permitido ofrecer una mayor automatización al mercado para la comunicación omnicanal con nuestros clientes. La interacción con los chatbots se ha producido de forma más fluida y humanizada, lo que se traduce en una excelente experiencia de cliente.

Vanessa Tiba, Country Manager da Altitude Software Brasil.

Robbu y BR Distribuidora desarrollan grandes proyectos juntos, siempre combinando agilidad y rendimiento. Nuestro último desafío fue implementar un chatbot vía WhatsApp para Premmia, que es el programa de fidelización de la red de servicios de Petrobras. Estamos muy satisfechos, se han superado las expectativas.

Henrique Jozala Junior, Responsable de Servicios Financieros y Fidelización de BR Distribuidora

Cuando recibí el desafío de estructurar un área de servicio digital, mi mayor preocupación era tener un sistema que permitiera una integración inteligente entre chatbots y equipos humanos. Para hacer esto posible, quería tener control, autonomía y libertad para configurar mis propios flujos en tiempo real. Invenio es la única plataforma que me permitió hacer esto de la manera que imaginé y aún así quedarme asombrado por la practicidad y las características adicionales, se la recomiendo a todos los que tienen un desafío similar

Diogo Martos, director digital de NovaQuest

Tuve la oportunidad de usar las soluciones de Positus en una de mis conferencias internacionales, y lo que más llamó la atención del público, así como mi experiencia personal, fue la fácil incorporación a la plataforma con excelente experiencia de desarrollador, robustez, seguridad y rendimiento.

Gerente de Ingeniería del banco Itaú-Unibanco

Pruébalo gratis

¡Hola! Estamos felices de que quieras conocer nuestras soluciones. Ingresa tus datos y nuestro equipo se comunicará contigo a la brevedad.

Pruébalo gratis