O mercado digital evolui conforme suas tecnologias evoluem, por isso, hoje em dia as empresas têm se empenhado cada vez mais no uso de ferramentas como chatbots. E com o WhatsApp sendo o atual portador do título de aplicativo mais popular entre o povo brasileiro, a gama de funcionalidades fica gigantesca.
De modo geral, os canais de comunicação digital vêm para facilitar as conversas e novas conexões, sejam elas comerciais ou não. Atualmente, 64% dos brasileiros preferem ser atendidos por canais digitais das empresas, sendo o WhatsApp um dos principais canais de atendimento. Presente em 99% dos celulares do Brasil e, 76% dos brasileiros já usaram para interagir com alguma marca.
E a maior vantagem do WhatsApp é a conexão com todos os clientes de forma efetiva. O WhatsApp não apenas é o aplicativo de celular mais usado no Brasil, como também 95% dos usuários têm o hábito de usá-lo diariamente.
Ou seja, se todo o seu público-alvo usa o aplicativo diariamente e a maioria dos negócios também, por que você deveria ficar de fora dessa tendência?
Por que usar o botão do WhatsApp no seu site?
Quando seu site consegue atrair usuários e ter um bom desempenho, ter um canal de atendimento rápido se torna mais que necessário, para que os visitantes possam tirar dúvidas, acessar informações e até mesmo efetuar alguma compra.
Uma pesquisa feita pela Accenture aponta que 52% dos consumidores declaram usar o aplicativo para comprar produtos ou serviços, tornando o aplicativo de mensagens o maior aliado dos empreendedores.
Através do botão do WhatsApp no site, além de oferecer um atendimento personalizado e aprimorar a experiência do usuário, você consegue ter acesso a alguns dados de contato do usuário, que podem ser usados para um futuro contato.
Como instalar o botão do WhatsApp no seu site?
Uma das melhores maneiras de usar o WhatsApp para transformar visitantes do seu site em oportunidades de negócio, é incluindo um botão flutuante com o logo do WhatsApp no seu site ou em Landing Pages, permitindo que eles entrem em contato com a sua empresa através deste canal de maneira simplificada.
Com a Robbu e sua funcionalidade do Botão de WhatsApp, é possível incluir um ícone do mensageiro de uma maneira bem fácil. Você ainda consegue gerar um lead desse contato, já que ele precisa preencher um formulário com seu email e outras informações que poderão ser personalizadas pela sua empresa para iniciar o contato.
Dessa forma você consegue captar facilmente o contato dos visitantes do seu site e convertê-los em conversas amigáveis no WhatsApp. Você pode também escolher em quais páginas o botão será exibido, além do tamanho da caixa de mensagem e da posição que o ícone ocupa.
Como ficou evidente até agora, gerar Leads pelo WhatsApp é muito fácil usando as soluções da Robbu. E se você ainda não é nosso cliente, pode conhecer nossas soluções experimentando grátis. Basta clicar no link para começar seu trial agora mesmo, sem compromisso.
