Call Center automatizado
Atendimento otimizado
Tenha um call center automatizado e aprimore seu atendimento, unifique e centralize a gestão de todos os canais com a Robbu.
Você sabia que 90% das pessoas acreditam que uma estratégia de atendimento integrada em todos os canais de venda é essencial?
A Robbu está na vanguarda da revolução do atendimento ao cliente
Com nossas soluções inovadoras e um compromisso com a excelência, estamos prontos para ajudar sua empresa a se destacar no mercado.
Garanta o total controle de toda a sua operação em uma única plataforma
Mais de 800 empresas potencializam seus negócios e operações com a Robbu
Cases de sucesso da Robbu: resultados reais de um call center mais otimizado
Por meio da combinação de IA e processamento de linguagem neural, o Voice NCA transformou o processo de monitoramento e análise de ligações da empresa e automatizou 60% do trabalho manual de análise de ligações
Com uma gestão simplificada de mais de 120 mil contatos por mês com uma satisfação do cliente de 92%, também houve mais 300 autoatendimentos mensais, demonstrando a eficiência da nossa tecnologia.
Principais soluções para transformar o seu call center, reduzir custos e aumentar lucros
NCA: Neural Context Analytics
A solução Robbu de análise de conversas telefônicas utiliza inteligência artificial para realizar análises de sentimento do consumidor, aderência ao script pelo atendente e transcrição automática das conversas.
🎯 Aumente a eficiência
📊 Obtenha insights valiosos sobre o atendimento.
🚀 Identifique pontos de melhoria
Soluções completas para call centers, incluindo voicebots personalizados que garantem um atendimento automatizado e disponibilidade 24/7.
Eleve a qualidade do seu atendimento com nossa tecnologia de ponta.
A plataforma de atendimento omnichannel que integra todos os principais canais de comunicação em uma única tela. Facilite o uso de chatbots personalizáveis e acesse relatórios analíticos detalhados para tomar decisões informadas.
Tecnologia cross-channel
Essa tecnologia exclusiva Robbu permite que o cliente inicie o atendimento por telefone e continue pelo WhatsApp (ou vice-versa), sem perder o histórico da conversa, proporcionando uma experiência contínua e satisfatória.
Por que escolher a Robbu?
💬 Estratégia omnichannel integrada
Integre todos os seus canais de atendimento, desde o WhatsApp, até chamadas telefônicas, garantindo uma experiência fluida para seus clientes.
👤 Preferência do cliente
58% das pessoas preferem usar o WhatsApp como primeiro canal de comunicação com uma empresa, e 34% optam por ligações telefônicas.
Com a Robbu, você atende a essas preferências de forma eficaz e automatizada.
Nossas soluções melhoram a eficiência e a qualidade do atendimento, permitindo que sua equipe se concentre em tarefas complexas enquanto nossas tecnologias cuidam do resto.
📱 Atendimento híbrido e tecnologia cross-channel
Aproveite as oportunidades e estratégias de um call center digitalizado, com atendimento híbrido que combina canais digitais e telefonia de maneira eficiente.
Você está pronto para revolucionar toda a sua operação de atendimento ao cliente?
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