O dinamismo da era digital tem transformado a maneira como as empresas se relacionam com seus clientes.
No contexto imobiliário, onde cada interação é crucial para fechar negócios, a Tibério Construtora escolheu inovar e redefinir sua abordagem, proporcionando uma experiência personalizada e eficaz aos consumidores por meio da colaboração com a Robbu, líder em soluções de automação para a comunicação entre marcas e clientes.
A colaboração estratégica trouxe à luz a colução Click to WhatsApp (CTX) do Meta em parceria com a Robbu, uma ferramenta de engajamento que recriou as campanhas de vendas da construtora.
Os resultados foram notáveis, gerando mais de 1,4 mil conversas apenas no primeiro trimestre deste ano e um faturamento que ultrapassou R$ 4 milhões.
Aprimorando a jornada do consumidor
O crescimento do mercado imobiliário trouxe a necessidade de simplificar a jornada do consumidor. Através da CTX, a Tibério Construtora garantiu um canal de comunicação direta com seus potenciais clientes, eliminando etapas burocráticas e proporcionando um contato mais rápido e fluido.
Raimundo Nonato Júnior, líder da equipe de Marketing Digital da Tibério Construtora, destaca: “Nosso objetivo é aprimorar o contato entre o comprador em potencial e o corretor de imóveis, proporcionando uma experiência mais fluida e satisfatória.”
CTA facilitado e relacionamento fortalecido
Cristiane Reis, Chief Business Officer (CBO) da Robbu, ressalta que o poder da CTX está na simplicidade do CTA (Call to Action) – uma mensagem direta com um único clique para começar uma conversa no WhatsApp.
Esse acesso imediato e personalizado constrói uma relação mais humanizada entre a marca e o cliente, resultando em uma melhor compreensão das necessidades e um atendimento mais eficiente.
A plataforma também oferece insights valiosos que auxiliam no aprimoramento dos atendimentos, permitindo à Tibério oferecer treinamentos personalizados aos corretores e aumentar as taxas de conversão de visitas em vendas.
Nonato Júnior destaca que “projetamos um significativo aumento em nossas taxas de conversão de visitas no stand e principalmente em vendas, potencializado pela eficiência da plataforma.”
O futuro da venda imobiliária
Com mais de 2 milhões de metros quadrados construídos e 23 mil unidades entregues, a Tibério Construtora demonstra o compromisso em aprimorar a experiência do cliente por meio da inovação.
Ao abraçar a Solução CTX da Robbu, eles não apenas impulsionaram suas vendas, mas também solidificaram seu relacionamento com os consumidores.
A revolução da comunicação está em curso e a Tibério Construtora está liderando o caminho. Se você busca uma experiência de compra imobiliária mais direta, personalizada e eficaz, não deixe de conhecer o CTX.
