Chatbot para empresas

Não vou entrar no detalhe do detalhe, todos sabemos o que é um chatbot (ou pelo menos deveríamos saber).
Muitos especuladores afirmam que a revolução da internet está começando, onde as páginas e aplicativos devem ser substituídos por chatbots. Particularmente não acredito nesta teoria.
As coisas estão mudando, mas isso já aconteceu outras vezes. O e-mail não substitui a carta, embora não enviamos mais carta contando “como andam as coisas” para aquele parente que mora no Japão (bons tempos).
A voz já está sendo substituída por texto de forma muito agressiva, mas este não é o foco do post.
Para criar um chatbot por Whatsapp, SMS, E-mail, Telegram ou Facebook, você precisa se perguntar:
– Minha empresa precisa de um chatbot?
Provavelmente sim, chatbot não se trata de inovação e sim de necessidade. Criar um chatbot hoje em dia não é inovar e se atualizar, seu concorrente provavelmente já está disponibilizando um serviço de atendimento automático. 
É muito comum fazermos mil coisas ao mesmo tempo e o chatbot contribui muito, a conversação é dinâmica, objetiva, rápida e no tempo do seu cliente.
Sua empresa se torna disponível 24 horas para o seus clientes sem aumentar o custo operacional, isso é essencial.
– O que meu chatbot pode fazer?
Tudo!
Pode fornecer e receber informações, transmitir e capturar arquivos e até mesmo bater um papo interativo.
Um chatbot pode ser preparado para atender qualquer cenário e qualquer segmento (vendas, sac, cobrança, transportadoras, consultórios ….)
– O meu cliente está preparado?
A questão é se você está preparando o seu chatbot para o seus clientes.
– Quem pode me ajudar?
A Robbu, é claro!