O consumidor está cada vez mais exigente e, para que as empresas consigam acompanhar o imediatismo e não perder clientes, é imprescindível passar por adaptações e utilizar tecnologias e estratégias que ajudem a solucionar essa necessidade. Daí nasceu o ChatGPT!
Tecnologias como Chatbots já estão ganhando o mercado por conta da agilidade e facilidade que oferecem. Robôs de conversas têm ajudado, principalmente, varejistas a economizarem recursos e melhorarem seus atendimentos digitais.
E onde entra o ChatGPT nessa caminhada?
O ChatGPT é um modelo de linguagem escrita que cria os textos de forma autônoma, utilizando inteligência artificial e técnicas de learn marchine. Inclusive, em uma das técnicas utilizadas, o ChatGPT consegue prever as palavras seguintes de uma conversa com base nas palavras já geradas.
Mas, como isso pode impactar o mercado e o consumo?
Já que torna o atendimento e serviços oferecidos mais inteligentes, a tecnologia permite maior personalização, melhorando ainda mais a experiência do consumidor.
De acordo com a Cristiane Reis, CBO da Robbu, para O Globo: “Os e-commerces precisam ser ágeis para não fazer o cliente desistir de comprar por falta de interação”.
Quer saber mais sobre o impacto dessa tecnologia? Confira a matéria, com participação da nossa CBO, aqui:
Quer ver o ChatGPT funcionando? Teste a tecnologia aqui.
