Bloqueador de llamadas que asegura la calidad en el contacto activo con los clientes
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La experiencia del consumidor debe ser la mejor posible, y debemos evitar cualquier problema con las diferentes normas vigentes en el país.
Voice Experience
Para bloquear o liberar teléfonos
Control de llamadas originadas por marcadores de mercado
Liberar o bloquear teléfonos- Importar listas de teléfonos
- Control de intentos de contacto
- Resultados / Bloque de finalización
- Varios marcadores en la misma cartera
- Llamadas por regiones y horarios
Text Experience
Para bloquear contactos en el día
Control de intentos de canal cruzado entre canales digitales, dialers y agentes digitales
- Gestión de contactos por WhatsApp
- Campañas de correo electrónico y SMS
- Mensajería transaccional y chat web
- Portales de servicio y negociación
API REST
Para bloquear o liberar teléfonos de forma dinámica
Basado en las reglas comerciales de su servicio y operación de cobranza.
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Prueba el RFlow – Customer Experience por 7 días gratis
Trabajar en asociación con Robbu nos ha permitido ofrecer una mayor automatización al mercado para la comunicación omnicanal con nuestros clientes. La interacción con los chatbots se ha producido de forma más fluida y humanizada, lo que se traduce en una excelente experiencia de cliente.
Vanessa Tiba
Country Manager da Altitude Software Brasil.
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Invenio live
Plataforma de servicio omnicanal con 10 canales integrados
Positus Messenger
Plataforma de servicio de WhatsApp en varias computadoras
Postman
Envío de facturas y documentos en tiempo real vía WhatsApp vía API o Plataforma
Invenio Center
Outbound marketing, análisis de métricas y resultados para su celda de servicio digital
WhatsApp Business API
Somos su proveedor oficial de API de WhatsApp Business
Google RCS
Somos su proveedor de mensajería oficial de Google RCS
Facebook Messenger
Somos tu proveedor oficial de Facebook
SMS
Envíe SMS masivos o mensajes transaccionales
Envíe correos electrónicos masivos o mensajes transaccionales
Viber
Rakuten Viber para mensajes transaccionales
Telegram
Telegram para mensajes, imágenes, audios y documentos
WebChat
Chatea con los visitantes de tu sitio web en tiempo real
IDR Chatbot Studio
Cree experiencias de conversación automáticas utilizando inteligencia artificial
IDR Auditoria
Monitorear a su equipo de manera inteligente nunca ha sido tan fácil
Agente Digital Cross-Channel
Localice personas de forma rápida y eficaz
Rflow
El bloqueador de llamadas que garantiza la calidad en el contacto activo con los clientes
Digital Agent Negotiator
Localice personas de forma rápida y eficaz
Rbox
Rbox® actúa como un interruptor de tránsito que proporciona capacidades de grabación de voz estéreo
Digital Agent Finder
Localice personas de forma rápida y eficaz
NPS Agent
NPS Voice es el método práctico y eficaz para sus encuestas periódicas con sus clientes
Video call
Tele asistencia y conferencias interactivas con grabación
Insights
Un mundo de recursos y tecnología es inútil si no tienes a dónde seguir
E-Mail Designer
Creador de plantillas, maquetación y diseño de marketing por correo electrónico para campañas exitosas
RFlow – Customer Experience
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