Descubra as diversas formas de comércio presentes no mercado atual e amplie suas oportunidades de negócio
É importante conhecer cada um dos canais virtuais de venda (commerce) e compreender os benefícios e as diferenças entre esses canais.
A partir dessa análise, é possível entender qual canal faz mais sentido para o seu negócio e, com isso, possibilitar um investimento mais assertivo e certeiro no canal mais adequado.
- C-commerce
O comércio conversacional permite que os consumidores efetuem a compra sem sair do aplicativo de mensageria que estão utilizando.
Os consumidores podem conversar com representantes da empresa, obter suporte ao cliente, fazer perguntas e até obter recomendações personalizadas.
- E-commerce
O comércio eletrônico refere-se a varejo e compras online, assim como transações eletrônicas para pagamento.
Vale lembrar que o e-commerce não é uma loja virtual, na verdade, a loja virtual é um tipo de e-commerce. Outros exemplos são: market places, vendas por e-mail marketing e por redes sociais.
Este comércio permite compra e venda de produtos globalmente 24 horas por dia.
- M-commerce
O comércio mobile representa o comércio via dispositivos móveis.
Os celulares são a porta de entrada dos consumidores para o mundo virtual e é natural que também seja um meio para consumir, comprar e vender.
Este tipo de comércio pode ser considerado uma evolução do E-commerce e é uma grande oportunidade de conquistar clientes que realizam compras via dispositivos móveis.
- S-commerce
O social commerce é o comércio através das redes sociais, envolve explorar as mídias sociais com o objetivo de aumentar as transações.
Algumas das maiores redes sociais do mundo, Facebook e Instagram, lançaram nos últimos anos, funcionalidades que permitem a venda de produtos entre os usuários.
- T-commerce
T-commerce é um termo utilizado para descrever o uso da TV digital como um canal de marketing. A TV está deixando de ser um canal de comunicação unilateral para se tornar uma via de mão dupla com t-commerce, onde os espectadores podem comprar e interagir com suas marcas favoritas.
A revolução deste comércio tem o potencial de aumentar as vendas, os lucros e melhorar o retorno do investimento em publicidade das marcas.
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