18 de junho

Canais para marketing digital: conheça os principais

Tedson
Tedson

Descubra quais são os principais canais para marketing digital neste artigo!

As empresas estão cada vez mais presentes nas mídias sociais. Com isto, acabam apostando em campanhas na internet para chamar os clientes, fazendo com que o marketing digital cresça a cada ano, trazendo maravilhosos resultados para as corporações.

Entretanto, este tipo de publicidade requer planejamento, pois, se for feita da maneira errada, pode acabar prejudicando a companhia.

Alguns canais são utilizados com frequência. As redes sociais são alguns exemplos, pois têm milhares de pessoas conectadas diariamente, como o Facebook, que tem mais de dois bilhões de usuários no mundo e 127 milhões apenas no Brasil. As empresas utilizam, portanto, este tipo de mídia para postar conteúdos ricos, com textos, imagens, vídeos etc. com a finalidade de divulgar a marca.

Outro canal muito usado para marketing digital é o e-mail, que, embora já tenha sido muito relacionado ao SPAM, fazendo com que as pessoas perdessem interesse nesta ferramenta, hoje é bastante utilizado para campanhas de publicidade e gera resultados excelentes, muitas vezes até melhores do que as redes socias.

Os blogs são um instrumento muito útil para a divulgação e têm sido muito usado pelas empresas. As publicações neste tipo de ambiente devem ser mais para informar sobre o mercado em que o negócio está situado do que para falar sobre a empresa.

As mídias pagas, como o Google Ads e os links patrocinados que aparecem frequentemente nos feeds do Facebook e Instagram, também são uma ótima opção para marketing digital.

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Manifesto Robbu

O Atendimento é a Ponte que Conecta

Atender é mais que responder. É ligar pontes invisíveis entre pessoas e marcas, é fazer do diálogo um encontro, do serviço uma experiência.

Respeito é a primeira palavra. Respeitar o tempo e a necessidade. Entender que cada cliente é único, cada história, singular. O atendimento é a moldura que acolhe essa diversidade.

Praticidade e agilidade caminham juntas. O cliente não espera, ele quer agora. E o agora exige respostas rápidas, mas que carreguem o peso da atenção.

Velocidade é fundamental, mas sem perder o toque humano. A tecnologia facilita, mas quem humaniza é o coração. A resposta automatizada só faz sentido se for carregada de empatia.

Personalização é o segredo. Cada interação é um espelho, refletindo o que cada cliente espera e precisa. O atendimento perfeito é aquele que se molda, sem perder sua essência.

Objetividade não é frieza. É foco. É saber entregar o que realmente importa. A clareza do diálogo, a eficácia da solução, sem desvios, sem ruídos.

Humanidade é o centro de tudo. Por trás de cada mensagem, uma pessoa, com expectativas, desejos e sentimentos. É a voz que acolhe, é a palavra que entende.

O compromisso Robbu é com a tecnologia que transforma e com a solução que muda. O mercado, as vidas e as visões.

Para todos os dias que um sonho parece impossível: nós ousamos;
Para todas as barreiras que parecem intransponíveis: nós inovamos;
Para todos os desafios insuperáveis: nós criamos caminhos.

A Robbu completa 8 anos de conexões, sabendo que o atendimento é o que constrói o futuro. O atendimento muda tudo.