Tenha em sua empresa a estratégia que mais gera conversões! Os anúncios no formato Click to WhatsApp (Clique para o WhatsApp) levam seu público de anúncios no Facebook ou Instagram direto para uma conversa de WhatsApp, no número da sua empresa. Incrível, não?
Atualmente 40% dos anúncios do Meta são de Click to WhatsApp. Essa estratégia permite que marcas sejam descobertas e possam iniciar conversas com seus clientes de maior potencial possibilitando alta personalização conversão.
O WhatsApp está instalado em 99% dos smartphones dos brasileiros e é o aplicativo de mensageria de negócios que mais permite personalização e humanização das interações entre empresas e consumidores.
Além do mais, a possibilidade de poder conversar com empresas apenas com um clique e de forma prática e cômoda agrada a todos.
O formato de anúncio que leva o consumidor, com um único clique, do feed do Facebook ou Instagram, já é utilizado por 40% dos anunciantes da Meta atualmente.
Experiência mais humanizada com o Click To WhatsApp
Com a aceleração do consumo do multicanal e a necessidade de uma estratégia omnichannel que acompanhe este modo de consumir, é imprescindível promover uma experiência positiva, personalizada e que promova conexão.
O aplicativo WhatsApp traz conveniência, familiaridade e, principalmente, confiança aos usuários e utilizá-lo como parte da estratégia de comunicação da sua empresa expande o reconhecimento e alcance da marca, além de aumentar a eficiência das suas ofertas e criar um campo favorável para novas oportunidades.
De acordo com o Meta, cerca de 1 bilhão de pessoas por semana se comunicam com alguma empresa pelo WhatsApp, Instagram e Messenger.
No Brasil, o uso destes canais de comunicação para oportunidades de negócio, suporte e outras finalidades já é uma realidade.
Muitos estudos já afirmam que o ROI (retorno sobre investimento) destes canais é maior em relação aos canais mais antigos, como e-mail ou ligação telefônica. Independente do setor, seja varejo ou bancário, é possível fazer ótimos negócios por meio de mensagens.
No WhatsApp, uma vez que o cliente começou uma conversa e está envolvido com o seu negócio, as chances de venda são bem maiores. Quando você capta o cliente, fica muito mais fácil retê-lo, porque em vez de usar canais menos eficientes de remarketing separados, você pode reengajar o cliente na mesma conversa — de forma personalizada e com maior retorno”, conta Guilherme Horn, head de WhatsApp para América Latina.
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