El Grupo Robbu

Ahora somos un concepto, un conglomerado de empresas, soluciones y personas dedicadas y capacitadas para comprender las necesidades de nuestros clientes.

Pilares

Que nos motiva

Ícone Crear

Crear

Solo creando dejamos nuestra huella en el mundo. ¡Así que, como individuos o como empresa, haremos esto hasta el final!

Ícone Sorpresa

Sorpresa

¡Crear tiene un sabor especial cuando sorprendemos! ¡Nos ha sorprendido y esto nos motiva a mejorar aún más!

Ícone Liberación

Liberación

Y después de todo, lo que queremos para nosotros, para todos los empleados, todos los clientes y todas las personas, es que puedan liberarse y vivir sus vidas plenamente.

Un grupo de empresas

Con un solo enfoque, comunicación digital inteligente

El primogénito responsable de las estrategias y soluciones de asistencia digital, simbolizado por una Paloma cuyo significado está relacionado con la primera "herramienta" de comunicación a distancia utilizada por los seres humanos.

Productos

Imagem Robbu

Centrado en WhatsApp Business API y asociaciones con otras empresas de comunicación digital, simbolizadas por un Dolphin que son comunicadores súper inteligentes (como WhatsApp). Gran capacidad para trabajar en grupo y resolver problemas.

Productos

Imagem Positus

Responsable de toda la comunicación digital por voz inteligente, simbolizada por un Elefante que son especialistas en la producción de sonidos de diferentes frecuencias y en el uso de la comunicación a larga distancia.

Productos

Imagem Robbu Voice

Métodos de pago para c-commerce, simbolizados por un Tauro, símbolo tradicional de optimismo en el mercado financiero.

Imagem Robbu Pay

Asesoramiento y formación para células digitales, simbolizado por un pulpo uno de los animales más inteligentes del planeta. Aprendizaje superrápido. Capacidad de planificación extraordinaria.

Imagem Robbu Academy

Manifesto Robbu

O Atendimento é a Ponte que Conecta

Atender é mais que responder. É ligar pontes invisíveis entre pessoas e marcas, é fazer do diálogo um encontro, do serviço uma experiência.

Respeito é a primeira palavra. Respeitar o tempo e a necessidade. Entender que cada cliente é único, cada história, singular. O atendimento é a moldura que acolhe essa diversidade.

Praticidade e agilidade caminham juntas. O cliente não espera, ele quer agora. E o agora exige respostas rápidas, mas que carreguem o peso da atenção.

Velocidade é fundamental, mas sem perder o toque humano. A tecnologia facilita, mas quem humaniza é o coração. A resposta automatizada só faz sentido se for carregada de empatia.

Personalização é o segredo. Cada interação é um espelho, refletindo o que cada cliente espera e precisa. O atendimento perfeito é aquele que se molda, sem perder sua essência.

Objetividade não é frieza. É foco. É saber entregar o que realmente importa. A clareza do diálogo, a eficácia da solução, sem desvios, sem ruídos.

Humanidade é o centro de tudo. Por trás de cada mensagem, uma pessoa, com expectativas, desejos e sentimentos. É a voz que acolhe, é a palavra que entende.

O compromisso Robbu é com a tecnologia que transforma e com a solução que muda. O mercado, as vidas e as visões.

Para todos os dias que um sonho parece impossível: nós ousamos;
Para todas as barreiras que parecem intransponíveis: nós inovamos;
Para todos os desafios insuperáveis: nós criamos caminhos.

A Robbu completa 8 anos de conexões, sabendo que o atendimento é o que constrói o futuro. O atendimento muda tudo.