O processo de ativação é muito simples e abaixo explicaremos o passo a passo para que você consiga realizar este processo!
Primeiramente, após ter criado o seu usuário na Positus, é necessário ir na aba de “Recursos”:
Em seguida, clique em “ativar número”:
Irá abrir as seguintes opções:
Caso você mesmo tenha criado o seu usuário e workspace na Positus, a opção “ativação incorporada” será liberada e você poderá seguir caminho normalmente. Caso você tenha feito um contrato com o nosso departamento comercial, a ativação clássica ficará liberada.
Vamos esclarecer a diferença entre essas ativações para você abaixo! #
- O que é ativação clássica?
A ativação clássica possui um processo semi-manual em que a maior parte dele é feita pela equipe Positus, ou seja, nós ajudamos no passo a passo necessário para ativar o seu número.
- O que é ativação incorporada (onboarding)?
A Ativação Incorporada é o método mais recente é rápido para criação de uma nova conta de WhatsApp Business API.
Uma grande vantagem é que, utilizando este método, o botão de verificar empresa do seu gerenciador de negócios será habilitado instantaneamente.
Pré-Requisitos
- Conta do Facebook
- Número de telefone válido
- Permitir pop-ups no seu navegador.
Para ativar um número de WhatsApp usando um telefone com URA habilitada, você precisa desativar temporariamente a sua URA durante o processo de registro.
Ativação do número (Ativação Incorporada/Onboarding) #
- Criando uma conta no Studio da Positus
2. Criando o Workspace
3. Iniciando o processo de ativação do número
Continue o processo que mostra em tela com os dados da sua empresa.
4. Verificar sua conta do gerenciador de negócios do Facebook (Business Facebook)
Nessa etapa, é necessário mandar a documentação da sua empresa solicitada pelo Facebook.
Abaixo estão alguns links que podem auxiliar neste processo!
https://business.facebook.com/business/help/497330474385146?__tn__=%2BR
https://www.facebook.com/business/help/159334372093366
https://www.facebook.com/business/help/2342133782492969?id=180505742745347
ATENÇÃO: Vale lembrar que, para seu negócio ser verificado, ele deve estar de acordo com a Política Comercial do WhatsApp e que está verificação depende 100% do Facebook. Abaixo estão alguns links sobre isso:
https://www.whatsapp.com/legal/commerce-policy/
https://www.whatsapp.com/legal/business-policy/
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy
Prontinho!
Qualquer dúvida ou problema no processo, você pode entrar em contato com a Positus através do link: https://studio.posit.us/suporte
