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Mensagens de Template (HSM) Rejeitadas

O motivo principal para rejeição de templates é o uso de palavras ou termos que os acusem de tentar ser promocional ou oferecer algum tipo de oferta a qual o cliente não tenha autorizado receber – em outras palavras, mensagem de SPAM. Há algumas expressões que levam o time de aprovações a julgar o template como SPAM, como, por exemplo: “liquidação”, “edição limitada”, “oportunidade”, entre outras. Portanto, faça uma escolha sábia dos termos que vai utilizar.

Não é possível editar ou apagar um template, sendo necessário cadastrar um novo. Atualmente, existe uma limitação de 250 templates por Waba.