Os relatórios são partes fundamentais para acompanhar tudo em um ambiente omnichannel e na Invenio Center é possível gerar relatórios pontuais e recorrentes.
Para isso, selecione “Relatórios” no módulo “Analisar”:
Feito isto, clique em ‘Gerar relatório’:
Selecione entre um dos modelos existentes e, para saber o melhor, confira a breve descrição para compreender sua finalidade e adequar a sua necessidade:
Na sequência, determine o período e segmentos que gostaria de visualizar no resultado.
Ao final do menu, há a opção de criar um agendamento para este mesmo relatório:
Selecione a periodicidade deste relatório, podendo ser dias específicos da semana/mês ou uma data pré-determinada.
Estabeleça o horário para geração do relatório, a data de início deste agendamento e sua data de conclusão.
Nas opções de envio, é possível realizá-lo para um servidor FTP informando suas credenciais ou endereços de e-mail.
Finalize marcando a caixa de Agendamento ativo.
Ao concluir o agendamento, ficará exibido na aba Agendamentos. Sendo, então, possível editá-lo ou mesmo delet-alo de forma definitiva.
Analisando um relatório concluído #
Todo relatório, após sua conclusão, permite uma visualização prévia na própria tela da Invenio Center, basta clicar no título do relatório para acessar esta tela:
Esta pré-visualização possui limite de 100 linhas. Para obter o relatório, completo clique em download para baixar o arquivo .csv
Relatórios Customizados #
Caso sua organização precise de um relatório específico, faça um contato com nosso time comercial para avaliação da demanda em seu ambiente.
Webhook #
Como alternativa avançada aos relatórios, disponibilizamos também a ferramenta de envio de dados para um webhook, para saber mais, clique aqui.
