O ActiveCampaign é uma plataforma de automação de marketing e vendas, que inclui um CRM projetado para empresas de pequeno e médio portes.
Parte 1 – Dentro do Invenio Center #
Para criar sua integração, acesse sua conta do Invenio Center e clique em “IDR Studio”:
Na página, clique em “Criar nova IDR“.
Informe o nome da sua integração (IDR), escolhe o status entre “Ativo em modo de Desenvolvimento” ou “Ativo em modo de Produção”. Clique em “Criar”.
Agora, vamos atribuir por quais canais você deseja enviar suas notificações.
Clique em “Editar”.
Na página, clique em “Gerenciar canais”.
Na tela de canais da IDR, clique em “Adicionar canal”.
Selecione quantos canais desejar entre os canais que possibilitam o envio de notificações ativas.
Veja mais em: Integrações com Fluxo disparado externamente
Agora. clique em “Abrir”
Tudo pronto! Vamos iniciar a construção da sua integração.
Clique em “+ Condição primária“.
Selecione a condição primária “Fluxo disparado externamente“.
Agora, escolha a integração “ActiveCampaign” e clique no “webhook” para copiar a URL. Após salvar o endereço do seu Webhook, clique em “Criar”.
Agora, vamos definir a mensagem de notificação que será disparada.
Clique na condição que acabamos de inserir, conforme imagem abaixo. 👇
Adicione uma nova ação para enviar a mensagem. Clique em “+ Ação“.
Selecione a ação “Enviar Mensagem“, escolha o canal “WhatsApp“, escolha o número de origem (caso você tenha mais números cadastrados na plataforma) e selecione a Template de WhatsApp desejada. Clique em “Criar“.
Clique novamente no botão “+ Ação“.
Selecione a ação “Finalizar atendimento” e clique em “Criar”.
Pronto!
Parte 2 – Dentro do ActiveCampaign #
Vá até o painel da ActiveCampaign, localize no menu lateral o ícone Automações e clique no botão “Criar uma automação“, como na imagem:
Clique na opção “Começar do Zero” e depois no botão “Continuar“.
Adicione um gatilho de entrada, neste exemplo iremos usar qualquer formulário, mas você pode escolher outras opções de acordo com a sua estratégia de negocio. Todas elas devem funcionar perfeitamente.
Clique em “Adicione um gatilho de entrada“.
Selecione a opção “Preencher um formulário“.
Neste exemplo, estamos configurando para chamar a IDR e enviar uma notificação por WhatsApp em qualquer formulário criado dentro do ActiveCampaign, onde será executado todas as vezes que o contato preencher o formulário. Caso você selecione a opção “Uma vez”, o seu lead/cliente só receberá a notificação de WhatsApp a primeira vez que preencher o formulário.
Após definir esses parâmetros, clique no botão “Adicionar Gatilho de entrada“.
Agora, clique em na opção “Condições e fluxo de trabalho“, na sequência clique em “Webhook“.
No campo “Digite a URL para postar” coloque a URL criada na integração da ActiveCampaign na IDR Studio, que salvamos na etapa anterior.
Na sequência, clique em “Salvar“.
Todas as informações enviadas pela ActiveCampaing podem ser utilizadas em sua IDR.
Você pode personalizar as mensagens, veja apenas um exemplo de recebimento de mensagem no WhatsApp:
