Sumário
Como faço para localizar uma conversa por palavra-chave, nome do contato ou número de telefone? #
Ao usar o recurso de pesquisa do Positus Messenger, você pode encontrar facilmente contatos, mensagens, fotos, vídeos, links, GIFs, áudios e documentos enviados nas suas conversas.
![Localizando uma conversa](https://i0.wp.com/gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-M5IW-6g1h0Jli46caJU%2F-MVqig8Mo4DXXUux--oa%2F-MVqjBDtWjoRwI0MZQvO%2Fimage.png?w=640&ssl=1)
Como localizar uma mensagem dentro de uma conversa? #
Ao usar o recurso de pesquisa de conversa do Positus Messenger, você pode encontrar facilmente mensagens, fotos, vídeos, links, GIFs, áudios e documentos enviados nas suas conversas.
![](https://i2.wp.com/gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-M5IW-6g1h0Jli46caJU%2F-MVqk7KtdhVz9duE1qah%2F-MVqkV-CrfEakkngalkX%2Ffiltro%20conversa.gif?w=640&ssl=1)
Como faço para filtrar minhas conversas? #
- Todos os contatos
- A listagem será exibida com todos os contatos disponíveis para este número, ordenando pela última mensagem recebida.
- Meus contatos
- A listagem será exibida com todos os contatos seguidos pelo usuário logado, facilitando, assim, que ele saiba quais contatos ele está atendendo.
- Contatos sem seguidores
- A listagem será exibida com todos os contatos sem seguidores, facilitando, assim, saber quais clientes ainda não estão em atendimento por nenhum outro usuário.
- Contato com seguidor específico
- Ao selecionar esta opção, será apresentada uma nova lista com os outros usuários associados a este número. Após selecionar um usuário, a listagem será exibida com todos os contatos que estão sendo seguidos pelo usuário filtrado.
- Contato com marcador específico
- Ao selecionar esta opção, será apresentada uma nova lista com os marcadores associados a este número.