O primeiro passo para criação de qualquer campanha é importar um público. Caso ainda não tenha feito isto, comece por aqui.
Uma vez importado o público, vamos abrir a seção de campanhas e escolher o tipo SMS:
Os campos a serem preenchidos são estes:
Descrição da Campanha: O nome de sua campanha, apenas para visualização interna e relatórios.
Alvo da Campanha: Aqui você irá selecionar o público previamente importado (lembre-se que cada público é atrelado a um segmento específico).
Início da Campanha: Programe aqui caso queira agendar um horário para início dos envios. Para envio imediato basta deixar data/hora atuais. A opção ‘Hora limite para envio’ funciona para que você estabeleça um limitador, ao atingir o horário mencionado a campanha será encerrada.
Fluxo de Envio: Caso queira fazer o envio de forma intervalada aqui será possível definir quantos % do seu público será enviado a cada intervalo de minutos.
Contatos em Atendimento: Esta opção permite contatos já em atendimento sejam excluídos de seu envio. Desta forma, o contato que tiver interação registrada no intervalo mencionado não receberá a mensagem.
Tipo de Mensagem: Selecione entre envios de SMS Shortcode ou Longcode. Disponibilidade de acordo com as configurações do ambiente.
Mensagem: Caso não tenha definido uma mensagem no público importado você poderá fazer isto agora selecionando ‘Criar nova mensagem para a campanha’.
Confira todos os campos e basta clicar em ‘criar’ para que a campanha seja registrada. Para situações em que o horário de envio é igual ao horário atual a campanha será iniciada imediatamente.
