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Habilitar o Facebook Messenger + Instagram

Ao integrar o Facebook Messenger com a Robbu, você pode enviar e receber mensagens e construir chatbots.

Ao integrar o Instagram na Robbu, você pode enviar e receber mensagens, receber comentários, menções e construir chatbots.

Demonstração #

Pré-requisitos Facebook Messenger #

  • Ter uma página no Facebook.

Pré-requisitos Instagram #

2. Ativando o seu canal de Messenger e Instagram na Robbu #

Acesse o portal da Robbu, Invenio Center, navegue no menu “Canais” >> “Facebook” e clique em “Gerenciar”.

Agora clique no botão “Continuar com Facebook”

Ao clicar neste botão, deverá ser exibida a janela conforme imagem abaixo.
Caso esta janela não esteja sendo exibida, verifique se o seu bloqueador de pop-ups não está ativo.

Clique no botão “Continuar como …”

Selecione uma ou mais contas do Instagram Business que você deseja integrar e clique em “Seguinte”.

Selecione uma ou mais páginas que você deseja integrar para receber mensagens do Facebook e clique em “Seguinte”.

Agora clique em “Concluído”

Clique em “OK” para concluir o processo.

Agora, vamos associar a suas páginas a um segmento ou ao ambiente como um todo.

Clique no gerenciamento “…” conforme imagem abaixo.

Agora, marque as opções de conta conforme a imagem abaixo.
Caso você tenha mais de uma conta de Facebook Messenger e Instagram, você deverá realizar o vínculo por Segmento e não por Ambiente. O Ambiente só pode ter uma conta vinculada.

Fazendo isso o canal está pronto para ser usado.