A Nuvemshop é uma plataforma de e-commerce pronta, onde você cria e personaliza sua loja virtual, pagando um valor fixo mensal para usar o sistema.
Entenda abaixo como integrar a sua loja a Business API do WhatsApp por intermédio da Robbu.
#
Parte 1 – Login Nuvemshop #
Realize o login na sua área administrativa do Nuvemshop em uma nova aba.
![](https://i2.wp.com/robbu.global/wp-content/uploads/2021/10/image-88.png?resize=640%2C494&ssl=1)
Parte 2 – Dentro do Invenio Center #
Após realizar login no Nuvemshop, acesse sua conta do Invenio Center e clique em “IDR Studio”:
![](https://i0.wp.com/robbu.global/wp-content/uploads/2021/10/image-2.png?resize=213%2C236&ssl=1)
Na página, clique em “Criar nova IDR“.
![](https://i2.wp.com/robbu.global/wp-content/uploads/2021/10/image-3.png?resize=640%2C121&ssl=1)
Informe o nome da sua integração (IDR), escolhe o status entre “Ativo em modo de Desenvolvimento” ou “Ativo em modo de Produção”. Clique em “Criar”.
![](https://i1.wp.com/robbu.global/wp-content/uploads/2021/10/image-4.png?resize=619%2C610&ssl=1)
Agora, vamos atribuir por quais canais você deseja enviar suas notificações.
Clique em “Editar”.
![](https://i1.wp.com/robbu.global/wp-content/uploads/2021/10/image-5.png?resize=640%2C116&ssl=1)
Na página, clique em “Gerenciar canais”.
![](https://i2.wp.com/robbu.global/wp-content/uploads/2021/10/image-26.png?resize=632%2C234&ssl=1)
Na tela de canais da IDR, clique em “Adicionar canal”.
![](https://i2.wp.com/robbu.global/wp-content/uploads/2021/10/image-25.png?resize=640%2C381&ssl=1)
Selecione quantos canais desejar entre os canais que possibilitam o envio de notificações ativas.
Veja mais em: Integrações com Fluxo disparado externamente
![](https://i1.wp.com/robbu.global/wp-content/uploads/2021/10/image-8.png?resize=640%2C415&ssl=1)
Agora clique em “Abrir”.
Tudo pronto! Vamos iniciar a construção da sua integração.
![](https://i1.wp.com/robbu.global/wp-content/uploads/2021/10/image-9.png?resize=640%2C127&ssl=1)
Clique em “+ Condição primária“.
![](https://i2.wp.com/robbu.global/wp-content/uploads/2021/10/image-10.png?resize=640%2C272&ssl=1)
Selecione a condição primária “Fluxo disparado externamente“.
![](https://i1.wp.com/robbu.global/wp-content/uploads/2021/10/image-13.png?resize=618%2C587&ssl=1)
Agora, escolha a integração “Nuvemshop” e clique no webhook” para copiar a URL. Após salvar o endereço do seu Webhook, clique no botão “Sincronizar com a Nuvemshop“.
Obs.: É muito importante copiar a URl do seu Webhook, ao abrir a tela de sincronismo com a Nuvemshop você irá utilizar.
![](https://i1.wp.com/robbu.global/wp-content/uploads/2021/10/image-87.png?resize=640%2C783&ssl=1)
Ao clique no botão “Sincronizar com a Nuvemshop”, você será direcionado para loja da Nuvemshoop conforme imagem abaixo.
Clique no botão “Aceitar e começar a usar“.
![](https://i0.wp.com/robbu.global/wp-content/uploads/2021/10/image-90.png?resize=640%2C486&ssl=1)
Nesta tela, cole a URL do webhook que copiamos na etapa anterior dentro do Invenio Center > IDR Studio. Depois clique em “Sincronizar“.
![](https://i1.wp.com/robbu.global/wp-content/uploads/2021/10/image-91.png?resize=640%2C456&ssl=1)
Existe um tempo de expiração do sincronismo. Caso você receba a mensagem abaixo, repita o processo de clicar no botão “Sincronizar com a Nuvemshop” dentro da IDR do Invenio Center novamente.
![](https://i1.wp.com/robbu.global/wp-content/uploads/2021/10/image-92.png?resize=327%2C79&ssl=1)
Ao clicar no botão acima “Sincronizar“, esperamos que você receba a mensagem abaixo.
![](https://i1.wp.com/robbu.global/wp-content/uploads/2021/10/image-93.png?resize=640%2C361&ssl=1)
Chegou o momento de definir a mensagem de notificação que será disparada.
Clique na condição que acabamos de inserir, conforme imagem abaixo. 👇
![](https://i0.wp.com/robbu.global/wp-content/uploads/2021/10/image-16.png?resize=640%2C133&ssl=1)
Agora, vamos adicionar uma nova ação para enviar a mensagem. Clique em “+ Ação“.
![](https://i1.wp.com/robbu.global/wp-content/uploads/2021/10/image-18.png?resize=640%2C470&ssl=1)
Selecione a ação “Enviar Mensagem“, escolha o canal “WhatsApp“, escolha o número de origem (caso você tenha mais números cadastrados na plataforma) e selecione a Template de WhatsApp desejada. Clique em “Criar“.
![](https://i1.wp.com/robbu.global/wp-content/uploads/2021/10/image-19.png?resize=618%2C849&ssl=1)
Clique novamente no botão “+ Ação“.
![](https://i1.wp.com/robbu.global/wp-content/uploads/2021/10/image-28.png?resize=640%2C367&ssl=1)
Selecione a ação “Finalizar atendimento” e clique em “Criar”.
Pronto!
![](https://i1.wp.com/robbu.global/wp-content/uploads/2021/10/image-29.png?resize=640%2C370&ssl=1)
Pronto! Todos os eventos necessários do webhook foram configurados com sucesso.
Você pode personalizar as mensagens, veja apenas um exemplo de recebimento de mensagem no WhatsApp:
![](https://i0.wp.com/robbu.global/wp-content/uploads/2021/10/image-95.png?resize=269%2C400&ssl=1)
Tratamento de Erros
Caso perceba instabilidade no fluxo de recebimento de informações via webhook, desinstale o aplicativo de sua loja e refaça o processo novamente.