O Rbox® não foi construído com o propósito de armazenamento. O espaço definido no projeto para o Rbox® permite um período de armazenamento extremamente limitado e, por esta razão, um storage externo deve ser definido. É possível definir um espaço de armazenamento externo por FTP, SFTP ou Windows Share. O Rbox® exibe na guia “Recording Details” todos os áudios (locais e em storage) de forma transparente (inclusive para download) ao usuário. Quando o Rbox® alcançar 90% de utilização do seu espaço em disco, ele entrará em estado de bloqueio automático e não realizará nenhum encaminhamento de chamadas com o propósito de eliminar a possibilidade de não gravar qualquer conversação.