Para cadastrar o seu e-mail no Invenio Center é simples! Iremos te explicar abaixo todos os passos necessários para este cadastro.
- No Invenio Center, acesse pelo menu à esquerda: “Canais”. Nesta página, é possível visualizar as opções de conexão disponíveis pela Robbu. Acesse “E-mail” para iniciar as configurações de conexão.
1.1 Ao acessar a opção “E-mail”, será possível visualizar a listagem de e-mails cadastrados e suas opções. Clique em “adicionar e-mail” no canto superior direito para iniciar o cadastro.
2. É possível realizar o cadastro com o canal de e-mail de duas maneiras (Via conexão Office 365 e Cadastro Manual):
Via Office 365
Basta clicar na opção “Conectar com a Microsoft” -> Insira as informações de Login e senha de sua conta e está pronta sua conexão.
Cadastro Manual
Para cadastrar o e-mail, insira no campo correspondente:
A. O nome é o identificador interno desta caixa de e-mail no Invenio.
B. Aqui entra o endereço completo do e-mail que será utilizado.
C. Você pode vincular esta caixa de e-mail em um segmento específico, dessa forma, sempre que uma mensagem chegar, será atribuída a este grupo. Como alternativa, também é possível vincular o e-mail em todos os segmentos, para isto, basta deixar em branco.
- O funcionamento devido do seu e-mail depende diretamente da seleção do protocolo correto (POP/IMAP). Caso tenha dúvidas, verifique com o seu time de tecnologia.
3. Em “Tipo de Conta” é importante se atentar ao protocolo de envio/recebimento do seu e-mail:
- SMTP: Simple Mail Transfer Protocol é um protocolo padrão exclusivo para o envio de e-mails. É por meio dele que as mensagens viajam do remetente ao destinatário.
Enquanto o SMTP é um protocolo de envio, ambos POP3 e IMAP são para recebimento:
- POP3: O Post Office Protocol serve para o acesso remoto ao servidor e permite que o usuário baixe todos os e-mails recebidos para um dispositivo local. Geralmente, esse protocolo é utilizado para interação offline com as mensagens, oferecendo dados sobre o envio, recebimento e alterações, além de permitir que as mensagens baixadas sejam automaticamente excluídas do servidor para liberar espaço ou por questões de segurança.
- IMAP: O Internet Message Access Protocol é um modelo mais moderno e com mais recursos em relação ao POP3, os e-mails no servidor são sincronizados em vários dispositivos sem que seja necessário baixar seu conteúdo para um armazenamento local. Dessa forma, as informações estão sempre disponíveis no servidor e podem ser acessadas a qualquer momento.
4. Agora, chegou o momento de cadastrar as credenciais para conexão:
Observação: Não é obrigatória a autenticação, isso vai depender da caixa de e-mail, entretanto, normalmente é solicitado.
Porta 995 – Porta SSL / TLS, também conhecida como POP3S.
Porta 993 – Porta SSL / TLS, também conhecida como IMAPS.
Porta 465 – Porta SSL, também conhecida como SMTPS .
Porta 587 – Porta TLS, também conhecida como SMTP TLS.
Porta 2525 – A porta 2525 não é uma porta SMTP, porém é uma alternativa caso a porta 587 esteja bloqueada.
- Usuário: é o seu e-mail cadastrado em seu servidor de e-mail.
- Senha: cadastrada em seu servidor de e-mail.
Observação importante: Usuário e senha são os mesmos para POP3 /IMAP e para SMTP.
5. Para o passo final, basta clicar no botão “Criar” para finalizar o cadastro do seu e-mail na Plataforma Invenio Center Robbu.
Ao concluir, serão exibidas as informações de teste de conexão, que poderá retornar como falha ou sucesso.
- Host: é o link do seu e-mail, o mesmo utilizado para conectar ao servidor.
- Porta: é um protocolo que completa o endereço de destino para uma sessão de comunicação:
Após o cadastro, será necessário alterar o Status do e-mail cadastrado para “Ativo”, pois como padrão ele é inserido como “Inativo”
