O Gerenciador de Negócios é uma ferramenta do Facebook que ajuda a organizar e gerenciar seu negócio. Você precisa de um perfil no Facebook para criar uma conta no Gerenciador de Negócios.

Para ativar seu número oficial de WhatsApp utilizando um provedor autorizado, precisamos que você crie uma conta no Gerenciador de Negócios do Facebook, proprietário do WhatsApp, e verifique a sua conta. Desta maneira, o WhatsApp irá garantir que sua empresa existe, evitando fraudes em seu nome ou de outras empresas. Esta etapa poderá ser útil no futuro caso você utilize outros produtos do Facebook em nome da sua empresa. Sugerimos que você crie e verifique seu negócio o quanto antes. Fique tranquilo, pois este procedimento é gratuito, não sendo necessário um cartão de crédito.

Este procedimento é obrigatório e se faz necessário para o Facebook garantir que você, de fato, é um representante legal da sua empresa. Após esta verificação poderemos criar a sua conta oficial do WhatsApp.

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Gerenciador de negócios #

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• Acesse o site https://business.facebook.com/ e crie sua conta gratuitamente.

• Caso você tenha mais de um negócio, selecione o negócio que deseja ativar o número de WhatsApp.

• Navegue no menu superior e clique em “Configurações de negócio” e depois clique em “Centro de segurança”.

• Caso o botão “Iniciar verificação” esteja “desabilitado”, siga o próximo passo; caso contrário, você pode pular a etapa seguinte.

Habilitando o botão de verificação de empresa #

Caso o botão de verificação não esteja aparecendo, aceite a solicitação da Positus enviada por um de nossos colaboradores.

Verificando meu negócio #

Siga as instruções da tela. Esta etapa é muito importante e você deve inserir apenas informações reais. Caso contrário, a sua conta não será verificada. Para realizar esta etapa, você não precisa ser dono ou sócio da empresa, porém alguns documentos podem ser solicitados e você precisará providenciá-los junto aos responsáveis.

Veja a lista de documentos aceitos pelo Facebook: Carregar documentos oficiais para verificar sua empresa | Central de Ajuda do Facebook para Empresas

A sua conta provavelmente ficará em análise durante alguns dias. A equipe do Facebook irá comprovar que a sua empresa de fato existe e que os documentos que você enviou garantem que você é um dos responsáveis por ela.

Este procedimento leva normalmente de 1 a 7 dias; caso ultrapasse este período, sugerimos que procure o suporte do Facebook no endereço https://www.facebook.com/business/help/support ou entre em contato conosco.

Após sua conta ser verificada, navegue até o menu “Informações da Empresa”, tire um “print” e envie para a Positus com as demais informações para ativarmos o seu número oficial.

Aprovando a Solicitação – Aceite a Positus como seu Parceiro de Negócios. #

Após enviar suas informações para a Positus, nós realizaremos o cadastramento da sua empresa como parceira de negócios. Neste momento você receberá uma notificação em sua página do Business Facebook e, somente após o seu aceite, poderemos seguir com o processo de ativação do seu número. Navegue em https://business.facebook.com/ >> “Configuração do negócio” >> “Solicitações” e clique em “Aprovar”.