Aqui você encontrará informações valiosas para facilitar suas consultas e retornos de informações no dia a dia. Aprenda a integrar páginas de forma simples e prática no Invenio Center e Live, aproveitando ao máximo as funcionalidades disponíveis:
Como Acessar: #
Acesse Invenio Center -> Clique na imagem de seu usuário -> Configurações
Integração de Páginas
Como Criar: #
Ao clicar em “Adicionar página” temos as seguintes informações:
- Título do botão: Título que será exibido no Invenio Center e Invenio Live.
- Target: Comportamento da página. Dentre os tipos temos 3 opções:
_Blank: Abre o link ou o resultado do formulário em uma nova janela ou aba do navegador.
Exemplo: Durante um atendimento no Invenio Live, você deseja consultar os dados do contato no CRM sem perder o que está aberto no momento. Usando _blank, você pode abrir a página do CRM em uma nova aba e manter o atendimento inalterado na aba original.
_Self: Abre o link ou resultado do formulário de destino sobre a página/aba corrente/atual. Muito usada quando queremos substituir o conteúdo atual.
Exemplo: Durante um atendimento no Invenio Live, o cliente solicita uma documentação para auxiliá-lo em uma configuração. Usando _self, você pode abrir a página da documentação na mesma aba, substituindo a tela do atendimento com a documentação solicitada.
Action: A opção “Action” na configuração de integração de páginas especifica para onde ou como os dados devem ser submetidos ou processados. É comumente utilizada em formulários ou frameworks e pode incluir:
Formulários HTML: Define para onde os dados do formulário são enviados.
Frameworks MVC: Métodos que processam solicitações e retornam respostas.
- Chamada Url: Refere-se ao endpoint que deve ser requisitado ou consultado
Exemplo: https://robbu.global/docs/faq-perguntas-frequentes/
Como posso testar o link após criar uma página integrada? #
Após criado, você pode testar o link de duas maneiras.
- Clicando diretamente em cima do link na coluna “Chamada Url”.
Invenio Center:
Acessando o Invenio Live, clique em um contato e, em seguida, vá para Configurações. O link será exibido logo após o item “Manutenção de canais”
Quem pode ver as páginas integradas? #
Todos os usuários de grupo de acesso: Administrador, Supervisor, Atendente possuem permissão a visualizar as páginas no Invenio Live.
Consigo excluir uma integração? #
Sim. Ao clicar nos 3 pontinhos da integração, é possível exclui-la e cadastrar uma nova página.
