Através do menu restrições, pode-se adicionar palavras, telefones ou e-mails que o Invenio bloqueará.
É possível cadastrar um motivo e o segmento. Se marcado como “todos” no campo segmento, o comportamento será no ambiente inteiro, mas pode-se escolher um segmento em específico caso deseje. Neste caso, o contato ficará bloqueado apenas ao segmento definido.
Também é possível restringir um contato pelo LIVE ao acessar a Edição/Manutenção de Canais.
Quando é definido palavras, qualquer frase escrita pela sua operação no LIVE não poderá ser enviada aos contatos, sendo informado um erro na tentativa de envio.
Ao definir telefones ou e-mails na lista de restrição, o Invenio bloqueará mensagens vindas do contato e também não permitirá que os usuários enviem mensagens.
Caso este contato esteja incluso por engano em outras formas de envio como, por exemplo, a campanha, também ocorrerá falha.
